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关于快递方面的一些问题(代理必读)

更新:2010-07-24 17:41 浏览:4次
关于快递方面的一些问题(代理必读)
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陆晴
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重要通知: 注意 : 沐海服饰默认发韵达快递,如果不到的话需要备注说明发圆通或者申通(需补2元运费) !代理应和顾客确认哪家快递可以送到。如因无法送达而退回造成的损失,由代理承担,请您务必注意哦。 韵达快递(默认快递方式,其他快递请留言说明) 安徽、浙江、江苏、上海 首重5元;续重1元 全国(除指定地区以外) 首重9元;续重5元 海南、重庆、陕西、四川、辽宁、云南、贵州、山西、广西、黑龙江、吉林 首重11元;续重8元 青海、内蒙古、西藏、甘肃、新疆、宁夏 首重16元;续重12元 由于韵达网点不是很多,请各位代理下单时注意收货人地址韵达能不能到, 韵达官网http://www.yundaex.com/www/ 本店不发ems,e邮宝!请大家务必注意哦!!! 为了提高沐海的打单速度,沐海现要启动快递单连打功能,请大家注意 ,需要发韵达,中通,申通, 顺丰的订单,请务必要加拍对应链接, 不加拍链接的订单,一律是发圆通的。 韵达链接 http://detail.china.alibaba.com/buyer/offerdetail/1153107540.html 中通链接 http://detail.china.alibaba.com/buyer/offerdetail/1153105164.html 申通链接 http://detail.china.alibaba.com/buyer/offerdetail/1080465247.html 韵达,中通和申通加入订单,数量为1即可。 顺丰的运费可以登录顺丰的官网查询, 注意选择发货地为苏州市,查询好运费后,请自行补邮费数量。 顺丰链接 http://detail.china.alibaba.com/buyer/offerdetail/1153101318.html 顺风请联系客服修改价格或自行补足运费。 申通补邮费链接 http://detail.china.alibaba.com/buyer/offerdetail/1080465247.html 在发申通外围件时(非江浙沪皖四地),请在拍衣服时,把此邮费链接也加入进货单一起拍下付款,否则不予发货,特此注意。 顺丰快递 顺风快递请自行使用淘宝卖家物流工具查询,具体步骤“我是卖家”--“物流工具”--“运费/时效查看器”--“在线下单”--“起始地选择苏州”--“目的地为顾客地址”--“填好宝贝重量”--“查看” 发货时间 (在无临时断货情况发生情况下)韵达和申通的发货截至时间是17点,17点后订单次日发出。e邮宝和ems的发货截至时间为12点,12点后订单次日发出。顺丰的截至时间为16点,16点后订单次日发出。 在途周期 韵达和申通 江浙沪 1-2天到达,北京,天津,山东,河南,河北,湖南,湖北,江西,福建,广东,陕西,辽宁,吉林,黑龙江,四川,贵州,广西,云南,重庆等,2-4天到达。 其他偏远地区3-5天。 顺丰江浙沪隔天到,周边地区两天到 e邮宝和ems可用淘宝物流工具查询 关于查件 任何查件必须在 超出快递正常配送时间范围 时进行 , 即江浙沪超过2天,其他地区超过3天没收到件,可启动查件程序,要求客服帮忙查询 。查询时, 请提供阿里巴巴订单号 ,并耐心等待客服查询结果,沐海会尽最快帮忙跟踪快件派送情况,一旦查询出结果会立刻联系您,请勿不断催促。您此刻需要做的是耐心和顾客沟通解释一下,大致介绍下快递行业的不得已和不可控性,相信大多数成熟的淘宝买家都是会体谅的。 在没有超过快递正常配送时间范围时,沐海不提供查件服务 。代理或顾客需要查件的,可自行根据单号登陆相应快递网站查询包裹配送情况,特别申明:快递网站上派送信息登记会有延迟,当天发货的,网站上当天晚上可能不会有信息,请勿担心。 查件网址 韵达 http://www.yundaex.com 申通 http://www.sto.cn/ 顺丰 http://www.sf-express.com/ ems和e邮宝 http://www.ems.com.cn/qcgzoutqueryaction.do?reqcode=gotosearch 关于签收 请务必当快递面检查包裹的完好性,是否有破洞或拆封过痕迹!请在签收前当面清点数量是否缺少, 如果少件的话直接拒收,不要签字,先打电话和我们联系。 如果签收后发生丢件少件的问题,我们也没法追究快递公司责任,所以也不能再给您赔偿。 相关阅读 : 发货流程说明 网店代理下单操作规范(必读)

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