做人与做事

第一章　　生意人办事要讲原则 没有规矩，不成方圆．原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线．一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木． 对人 　　 宽容 　　坦诚 　　尊重 　　信任　 　　公正 对已 　　守信 　　诚实 　　平常心 　　心胸开阔 第二章　　生意人办事要讲技巧 谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞．办事的学问，全在于技巧．之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧． 事业 　　有务而战 　　谋事在人 　　多谋善断 　　欲取先予 　　惜时善用 交友 　　由疏至密 　　慎贬重褒 　　恭则不悔 　　宽人严已 　　和而有争 婚恋 　　欲擒故纵 　　适时出击 　　历久弥新 　　捕捉温柔 　　给恋人留一个空间 　　沟通建立信任 第三章　　生意人办事要讲分寸 俗话说：＂过独犹不及＂．有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，薄西山使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了．所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至关重要 分寸通则 　　因人而异 　　因地制宜 　　因时而移 　　因事而易 工作中的分寸把握 　　少说多做 　　切忌恃才傲物 　　不能锋芒毕露，也不能默默无闻 交友上的分寸把握 　　往来有节 　　互不干涉 婚恋上的分寸把握 第四章　　生意人要学会讲话 语言是一把双刃剑，说得好，利人利已；说得不好，害人害已．如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话 会讲话是办事成功的前提 　　怎样把握说话的语气和语调 　　如何克服说话紧张症 　　不可忽视神态举止 　　如何避免交谈忌讳 　　怎样与陌生人讲话 　　怎样讲话受欢迎 说话的分寸 　　幽默的分寸 　　玩笑的分寸 　　赞誉的分寸 　　自我推销的分寸 第五章　　生意人要学会应酬 应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功．尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天．会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利．因此，某种意义上，应酬也是一种办事． 应酬也是办事 应酬的技巧