电话中采购经理火气十足的告诉我:下次再让那小胖子来送货,换了人咱们就别生意了,一定要小胖子来。。。
我惊讶十分、感叹十分、这让我怎么办呢?
事情是这样的:
合作许久的客户,每月都有定量的单,说句实在话,赚的并不多,只是图个稳妥,每月定心的收货款、发货,正常的操作着,彼此节日问候着。。。
可是这一次,这一个月来了点波涛、甚似有些让人惊叹不止,这物流真不让我省心,一直合作这么久的物流,居然出了点惊险动作,采购经理在电话中告诉我说仓库正好有点急事,让送货去的物流小胖稍等片刻,结果这一等问题来了,(熟是熟非我企能明白?)采购说物流公司一电话告状到客户公司总经理处,说让稍等片刻、居然一等就等了半天了。我不知道该说些什么,只是想告诉物流,我这生意不容易,物流也是因为我有这档生意而与我司才有生意往来的,希望彼此换位思考,或许各自认为对方都有不到之处,但请深呼吸,然后处理好事情。
电话中,我不停的告诉采购经理是误会,物流告状去公司总经理那里是肯定有错的,什么天大的事解决不了呢,要这般行为,采购经理火气冲天的告诉我说:小胖子这算什么本事呀,告状必须得告状到国外的老板那里去才叫本事,哈哈,真惹火了采购经理咯,咦,这叫什么事,物流你必须给我安稳些,耐心些,谁让客户是上帝呢,我这位采购经理可是物流的上帝的上帝呢。。。