我们对顾客的承诺是：在同等竞争条件下，随州新康包装的纸箱、蜂窝纸箱， 纸箱在不以降低产品技术性能、更改产品原料为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。销售人员对用户进行跟踪服务，征询用户的意见和建议，填写访问记录。
对于用户的意见、要求及问题，公司有关部门在规定时间内查明原因，采取相应的解决措施。 对于产品自身出现的质量问题，在规定的期限内包退包换。随州新康包装厂为贯彻 “质量第一、用户至上、顾客满意”的工作方针，公司建立了完善的售后服务体系，更好的为纸箱，蜂窝纸箱， 等产品提供售后服务。