企业愿景：创IT第一品牌，造最可信任企业。
企业使命：让浩泰产品，使中国企业强大。
企业口号：行业至尊，管理首选。
企业口号：行业至尊，管理首选。
工作要求：今日事，今日毕。
人才理念：以人为本，人力资源是公司的第一资源。尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是浩泰走向成功的首要因素。
识人：不唯学历重能力，不唯资历重业绩。
选人：德才兼备、文化认同、敬业爱岗、积极上进。
用人：任人唯贤、不拘一格、人尽其才、才尽其用。
育人：挖掘潜能、提升素质、意识更新、与时倶进。
留人：营造个人价值实现的优良环境，追求企业需要和员工需要的最佳结合。
服务理念：聆听客户需求，传播优秀管理。尊重客户，让客户满意是衡量我们成功与否最重要的标准，就是我们让客户满意的程度。尊重客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。提供超出客户期望的服务，就会因员工优秀的表现而筑就闪光的浩泰品牌。
对待100名客户的服务里， 只有一位客户不满意，对我们来说只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意，当我们用客户的感受对待这1％的话，浩泰将是行业的领跑者。
一朝对客户服务不善，公司需要十倍甚至更多的努力去补救，重要的是这种补救未必能起到作用。