酒店哥——
酒店OTA代运营标杆服务商,酒店线上营销理论的提出者.
之前,跟大家分享了对传统酒店营销的一个大误解:旺季不做广告,淡季不做广告。相信你仍然有这样的印象,今天想和你分享另一个大误区:影响力不能跳出这个行业。
影响力跳不出行业
“影响力跳不出行业”这句话该怎么理解呢,意思是传统酒店非常擅长在行业里制造影响力,但不擅长针对大众消费者制造影响力。
传统的酒店营销总是热衷于参与各种行业评估并赢得奖杯。此外,他们还热衷于开幕式和会议,这是费时的,劳动密集和财政损失。开幕式能影响多少人?是来参加开幕式的人。开幕式结束后,什么都没有留下,做得更好,发了一份新闻稿,为自己看,一个更好的点,找到了KOL,也就是说,大V,关键是这些大V的粉丝,也给酒店同行和KOL同行看,所以他们还是看着自己的同行,同行看,没有跳出这个行业。
同行知道消费者不知道。
影响不能从工业中跳出来的这个问题,带来的结果就是,某个酒店开业了,同行都知道了,消费者不知道。某个酒店在行业里拿奖杯了,但消费者口碑好不好?不一定。很多酒店在携程上的评价分数和评价条数,都比不过那些小老板开的客栈和民宿。
高星级酒店,特别喜欢举办新菜会议。会后,一群美食家大V知道,但真正的食物却不知道。
反面案例
讲一个小故事。几年前,葛健先生参加了北京王府井一家五星级酒店的餐饮会议。葛健先生和酒店总经理聊天。这道菜的介绍大约花了3个小时,不包括准备时间。有五张桌子,大多数是科尔和传统媒体。菜式很好,礼仪感很强。
但在会议结束时,什么都没有留下。
葛健先生对总经理说,你已经为会议做了至少一个月的准备,有50人来了。你知道每天有多少人在公共评论中访问你餐馆的详细信息页面吗?总经理说他不知道,所以他当场打开了公众评论,你可以看到第一条评论是半个月前一位顾客发的。有多少人阅读了这篇评论,超过6000次浏览。平均每天400人。葛健先生对总经理说:“有50个人来参加一个线下会议。但是你的餐厅详情页面,每天有400人访问,相当于8次新闻发布会,而到餐厅详情页面的访客都是需要和支付自己账单的人,你应该多注意你的餐厅详情页面。
正面案例
另一个例子是,帮助酒店推广新年音乐会,让钢琴学校的老师帮助在朋友圈中传播,比邀请旅游业的KOL更好吗?
因为家庭可以让孩子上钢琴学校,他们的收入不会很低。通过钢琴学校的老师,这些学生的家长会受到影响。这些家长有消费的能力,可以带孩子参加钢琴学校。美食音乐盛宴很好地满足了家长的需求。
虽然这些钢琴老师不是KOL,不是大V,但让他们帮助酒店广告,便宜又准确的用户。这样,哥哥酒店帮助一家酒店的新年音乐会实现了一个艰难的需求,很多家长都不愿看到这样的产品迟到。
正确的推广渠道是最重要的
你从这两个例子中得到了什么启示?
在推广过程中,必须找到正确的推广渠道,找到正确的渠道,让影响力跳出行业,进入消费者的视野。
我们希望各位都能跳出这个行业,拥抱消费者!
成都宾尚信息技术有限公司,成立于2013年,公司品牌名称为“酒店哥”。总部位于成都,现有员工80余名,平均年龄27岁。服务超过50个国内外知名酒店品牌,超过100家门店,培训超过3000酒店人,范围覆盖21个省市自治区。酒店哥是国内OTA代运营标杆服务商,是酒店线上营销方法论提出者。服务涵盖OTA代运营、知识培训、合资公司和营销全案,为酒店和酒店人提供全方位的线上、线上营销运营支持服务。作为酒店OTA代运营标杆服务商,酒店哥拥有体系化的酒店营销理论、专业的运营团队、自主研发的营销技术程序和完整的数据系统。针对酒店运营问题,从品牌定位到落地执行都能给出全面专业的解决方案。通过电商运营和收益管理、系统和数据支持,运用针对酒店问题的科学方法论,帮助客户成为第一。
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