一、从简到难：
从简单的事情做起是指处理工业电脑故障时需要先从简单的事情做起，有利于集中精力，逐个排查，有利于故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真地观察才可进行判断与维修。
在西门子工业电脑出现故障时，应如何进行检查：
1、检查电脑外部的设备情况（电源是否正常通电、电源线，显示器线是否连接正常等）。
2、检查工业电脑内部的环境（机器内部灰尘多少、cpu风扇是否正常转动、内存是否有接触不好、硬盘接口是否出现松动、机器内部指示灯是否正常等）。
3、观察西门子工业电脑的软硬件配置，包括安装了何种硬件，软件是否正常安装。
4、了解系统资源的使用情况，系统使用率，机器安装的是何种操作系统，安装了什么应用软件，是否正常运行。
5、了解主要硬件如主板等芯片组，网口，声卡，usb等设备的驱动程序版本等。
二、先分析后维修：
先分析后维修是指在维修前要根据机器故障现象想好后再做。先分析从什么地方入手，想好后再动手。先尽可能地查一些配置机型的相关资料，看有无相应的技术标准、产品说明书等，然后再根据查到的资料，结合自己的知识和经验进行分析判断大致方向后，再进行维修。
三、先查软件再查硬件：
判断工业电脑故障，首先要检查软件方面，再检查硬件方面问题。软件方面包括检查机器的应用软件是否使用正常、操作系统是否有使用正常、系统的bios设置是否正常等问题。工业电脑硬件方面主要检查接口是否松动，如内存是否松动，硬盘接口是否松动，主板上是否有烧过的痕迹，电源是否有焦糊味等等。