开天猫店铺的商家经常碰到每月考核分不达标的情况，根据天猫日常考核规则，连续6个月不达标，店铺不但被清退，还无法拿回年费。
有的天猫商家店铺综合体验分年均值不合格，年费返还显示红色危险字体，但这个是可以通过拍单操作，把店铺综合体验分均值提升到达标状态。
那么天猫体验分是如何计算呢？答案：综合体验分（原基础服务分）=商品体验得分*25%+物流体验得分*25%+咨询体验得分*10%+售后体验得分*20%+纠纷体验得分*20%+附加分（总分不超过5分）。
店铺综合体验分页面的每个考核维度，右边都有（诊断提升）提示，点击进去就有详细的计算公式。
不懂计算的商家，可找提分工作室帮忙计算，还是要通过电话沟通。
记住，开一家天猫店铺投资巨大，不要随便找提分工作室，否则得不偿失。钱也花了，店铺也被操作扣分罚款了。
