我司除非客户有特别要求的物流方式，通常以快递的方式进行发货，买家购买之后根据网上所填写的快递单号到相关快递公司官方网站进行查询。
快递有时会有丢包、破损、遗漏等现象出现，因此买家在收到货时请及时查看包装是否有破损，是否有被人为损坏后修复的痕迹，如果有如上情况，请拒收。如此类问题快件，出现少货、缺货、损坏，我司不予以更换、补发、赔偿。
由于每天的发货量很大，因此每次发货时都有可能会出现漏发、少发等情况，因此请买家在收到货物时，先清点货物种类、数量、颜色，清点完毕之后再予以签收。因为货品数目不能准确的提供，每天发货的量也无法估计，因此如果出现缺货则不予以发货，只将现有的货品发出，买家收到货品之后清点数目并联系客服进行缺货的货品退款。
如买家进行小批量下单订做某款式时，可能会出现数目有所出入，因为面料都是现成的成卷的肯定不会刚刚好是买家预定的数量，所以如订做款式时出现20 30件的数量出入，请客户谅解，如果数目出入过大会及时与买家进行沟通协商。