刷脸支付开始全面商用，加速颠覆条码支付

继8月微信召开刷脸支付推广大会之后，9月24日，支付宝也在上海、成都同时召开刷脸支付推广千人大会，两大巨头已正式启动刷脸支付大规模商用推广。从推广的力度和商户响应的速度看（小编现场目睹999台999元的刷脸机3秒内被抢光，散场后还有一堆人低头在天猫店抢1299元的限量），一年内刷脸机具有望替代一半以上的条码机具。

    根据银联发布的《中国银行卡产业发展报告2019》， 2018年末，国内POS终端约3415万台，活跃商户1920万台，其中非银支付机构活跃商户1435万台。总盘子就这么大，新一轮洗牌就看谁跑得快。

     为什么要花那么大力气推广刷脸支付？这个问题就像在五年前问为什么要推条码支付，就像在100多年前问为什么有马车了还要汽车。本轮支付升级，其影响可能更甚于条码支付。原因在于，刷脸设备与原来各种POS相比，多了一块显示屏。还记得吗？当年苹果手机与诺基亚手机相比，也只是多了一块显示屏。

      以下是总结学习两大巨头刷脸推广的经典做法，按对商户的吸引力排序：

     一、白送刷脸设备

    支付宝蜻蜓售价从1999元降至1699元，在此基础上，通过补贴，商户可以全数收回购机成本。补贴政策为，支付宝蜻蜓设备每多获取一张脸可得0.7元，补贴11个月，即每天只要有7个刷脸客户，商户即可收回购机成本。从支付宝近2月部分试点商户看，单商户日均刷脸交易60笔，金额3000元，同一商户上的刷脸交易量已十分接近条码交易量；微信青蛙激活就奖励500元，刷脸奖励为每笔0.5元，最高1000封顶。

     按照设备生产成本1400元左右计算，当前近2000万的活跃商户，如果一半替换为刷脸设备，设备投入补贴共计约140亿元。数字看似庞大，其实不止支付宝微信可以做到，银行也可以。（不信请快速计算一下银行在ETC上的投入。）


    二、助力会员拉新

     这是刷脸支付对商户的主打价值。支付宝和微信都将此功能作为向商户推销刷脸机的第一卖点，刷脸支付即注册商家会员。支付宝一家试点商户会员转化率因此提升20%。该功能对商家的吸引力还有，注册成功后，商家后续还可通过小程序，持续触达会员，推送各种宣传。



     三、协助商户日常管理

     除了实现最基本的收款功能外，进一步满足商户其他高频需求，如交接班、对账、收银系统对接、会员管理等。还有值得一提的，便捷的海报自助制作功能。


     四、加载新业务

    这是刷脸支付未来的重头戏。与线上支付C端主导相比，线下支付中，B端商户主导地位更加明显。通过B端发出各种交叉营销宣传，将大幅提高现有的精准送达率和成交转化率。实践中，支付宝已试着将花呗、分期业务嵌入。



  五、其他脑洞

      1、刷脸设备直接接到最原始的电子秤上，商家提前通过手机或电脑输入商品单价，顾客直接把商品放在秤上，喊出商品名字，屏幕上显示重量和价格，直接刷脸付款。（这个功能吓到我了，支付宝技术团队自己开发的功能，厉害！）


     2、刷脸就医。试点医院平均布放刷脸设备数，少的20台，多的上百台，不仅布在收款处，还可以在就诊台、住院处等地，有效缓解排队问题，同时解决冒名看病开药问题。   


    3、客户自助点餐+刷脸取餐。一个自助点餐机，可以节约一个柜台+三个服务人员。


    以上各种新业务，各种脑洞，靠某一家或几家公司自己一个场景一个场景地拓展是不现实的。术业有专攻，成千上万的开发团队将快速渗入一个个的具体场景，在垂直领域开发出专业的成熟产品，收单机构需要做的，就是找到这些团队快速合作。为此，支付宝和微信已开放自己的小程序平台，支持各类个性化功能开发。支付宝当前刷脸已应用于10多个行业，有5000多家IOT生态合作伙伴。


  六、配套支持

    向硬件设备厂商、软件开发商、服务商提供配套后台支持。硬件设备厂商最简单的做法，甚至可以向支付宝买现成的主板+现成的外壳，贴上厂商的商标即可。软件开发商可以基于上述开放的开发平台开发各种小程序。面向服务商配套各类激励方案。

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