在亚马逊电商平台,有着许多不能触及的问题,有很多新手一个不注意可能就会触碰到这些暗礁,那么将有很大概率会把我们辛苦打造的账号、店铺进行封号、封店处理;所以,我们新手卖家需要了解这些问题,在后面的平台运用中避过这些暗礁。其次,我将会为大家分享一些运营的技巧,希望能够帮助到一些卖家在运营策略上能够更进一步。
首先,我们亚马逊新手卖家需要了解、注意的事项:
1、在亚马逊平台,一个人只能开一个亚马逊店铺
如果一人开多家店铺很有可能会将所有店铺全部进行封铺,所以新手卖家们一定要多多留意,保证自己的操作设备是干净的;
2、千万不要盲目的刷单
我们都知道,国内的电商风气就是刷单、刷单再刷单,单刷的越多流量也就越多。但是,在亚马逊上是绝对不能这样盲目的进行刷单的,一旦被亚马逊查到了刷单的情况,那么这个店铺就离封店不远了。
3、千万不要卖侵权产品
这个是不需要多说的,想做跨境电商,对卖侵权产品的风险是绝对要清楚了解的,可有些卖家平时可能会注意,但如果是跟卖的话或许就会忽略这个问题。在产品上架售出之前,一定一定要先查询这款产品是否注册了专利,尤其是标有LOGO的产品,一定要查清楚了,确保没有风险在上架出售。
4、产品缺乏相关的认证
有些出售的产品是需要安全认证的,如电子产品、玩具、医疗设备等。在2015年有一对外国夫妇在亚马逊平台上购买了一辆平衡车,后面该平衡车自燃引发了一系列事件;在2016年美国消费产品安全委员会发出通知,不满足UL标准的平衡车将被视为不安全产品。(如想了解相关内容请自行搜索“亚马逊平衡车事件”进行了解)所以,我们上架的产品最好是有安全认证的,否则会引发何种后果,一切都是未知数。
5、产品与图片不符
一些卖家为了提升转化率,对上架的产品那是说得好像天上有地上无一样,最后可能会有很多买家进行退货和差评,次数多了也有封号的风险。所以新手卖家们一定要注意,可以适量夸张,切勿过于夸大其词。
新手卖家须注意的问题基本都在上面了,接下来,我们来了解下运营方面的技巧吧。
1、肯定是万年不变的选品了,只有产品是好的,才能进行长期的可持续性发展。没有好的产品打地基,在好的销量筑成的高楼大厦也会在一次轻微的摇晃中分崩离析。
2、关键词的自然排名当然是越靠前越好,这样才能够取得充足的自然免费流量,再配合上好的Listing,那么出单,甚至爆单都不成什么问题了。
3、及时回答并了解买家提出的问题,好在产品的详情内容中将这些问题的答案带入进去,这样在节约人力的同时也能提高我们的好评率。
4、产品的详情页面是非常关键的,买家进来如果看不到自己关注的信息或无法第一眼就吸引住他们,那么不少的买家都会直接退出;所以,我们的产品详情页面一定要第一时间展现出买家们关注的信息,再在后面补充我们产品的一系列优点,将产品的买点提升到最大化。
总的来说,对新人卖家而言首先需要注意平台规则,了解平台中需要特别注意的问题;之后稳定自身,慢慢的依靠运营技巧将店铺做大做强,不要想着一蹴而就,最后祝大家在跨境电商道路上越走越远,越做越强。
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