小沈阳说：“人生最痛苦的事情是人死了，钱还没花了”；
这句话翻译成商业照明版的，就是：
“开店最痛苦的事情就是灯坏了，售后还找莫得人”。
目前商业照明行业的售后，可以说是全乱套了，整个晋西北大行业都乱成一锅粥，很多小厂都是奉行“卖灯笑嘻嘻，售后MMP”的10字“箴言”，卖灯的时候我是你兄弟，售后的时候人都没了。
难道商业照明行业就只能忍受这种形同虚设的售后吗？
骚年，你还是太年轻！
在SNVA上为照明
小编看到的是“7星级”的售后服务！
甚至
有点“丧心病狂”！
1.
上为版“火星救援”
大年初四漂洋过海来看你
一般大年初一的时候，小编都会许个愿，希望新的一年可以睡少一点，多做些有意义的事情，结果一觉睡醒，已经是大年初四了，相信这也是大部分朋友过年期间的真实写照。
过年嘛，肯定大家都放假在家休息了，那如果，就偏偏在这个时间点，店铺里的灯出现了问题，需要售后呢？
售后时间：农历年大年初四
售后坐标：哈尔滨
售后效率：当天解决
SNVA上为有位哈尔滨的服装店客户，他的店铺并不大，只使用了上为的36个灯，有天早上他忽然给上为售后来电话，说因为店铺跳闸导致整个商场都跳闸了，所以商场方不给他开灯，说是灯具有问题。
SNVA上为售后接到电话后，立刻派人从老家直接买机票飞过去解决问题，后经技术人员检查出是电线承载超负荷导致的跳闸，不是灯具问题，并且在当天就帮助客户解决了这个问题。
广州到哈尔滨的距离大概有3300多公里，四舍五入，就跟地球到火星的距离差不多了，大年初四漂洋过海去做售后，这种“火星救援”的服务态度，很上为！
（上为灯光售后）
2.
我要修10个！
上为售后版“速度与激情”
在电影《叶问》中，甄子丹饰演的叶问说的这句“我要打十个！”真让人热血沸腾呢。
而在SNVA上为照明的售后技术团队中，也有一位甄哥，这位大佬的颜值，四舍五入的话，可以说是跟甄子丹一模一样的，所以当他吼出那句“我要修10个”的名言时，同样也是让人热泪盈眶，欣喜若狂。
售后坐标：上海
售后内容：调试安装700多个灯
售后效率：通宵一晚解决
有一次，SNVA上为合作的品牌“例外女装”要在上海办一个新品发布会，邀请了各界名人、政要、明星出席，这个活动的灯具产品、灯光设计全部由上为照明提供，差不多使用了上为700多个灯。
由于时间紧急，当时主办方临时找了一家装修公司来负责搭建，结果在活动的前一天傍晚，例外负责人去到现场才发现，现场灯光安装全是乱的，完全没有达到设计的效果，当时例外的负责人非常生气，就给上为售后打了个电话，希望上为能想办法解决。
其实这个事情责任并不在上为这边，这是装修工的问题，而且非常紧急，一晚上要调整好700多个灯，大家心里都没有底，这个时候，甄哥站了出来，带领三位小伙伴直接开车到机场买机票，飞到上海，然后一晚上搞通宵，搞到第二天早上8点钟，把所有的灯拆下来，重新调整再装上去，终于赶在活动开始前把所有灯光调到最完美。
四个人，一晚上，700多个灯，我要打10个都变成100多个了，这就是上为售后的“速度与激情”。
（上为灯光售后）
3.
流浪的灯光师
无事也登三宝殿
到底什么样的售后服务才可以用“丧心病狂”这个词来形容呢？
上为照明的流浪灯光师或者可以回答这个问题。
售后坐标：全国
售后内容：
1. 测试灯具设备的运转情况，是否出现老化和故障
2. 检测店铺的各个位置，是否拥有最佳的灯光照度
在很多人对灯光的理解里面，都是认为灯具不亮了，那才是坏了，但是上为照明并不这样认为，我们认为，灯光的效果变了，也算是灯光问题。
上为照明有着这么一群灯光师，每天的工作就是全国各地“流浪”，去合作客户的店里为客户做“灯光体检”。所以，找不到售后这种情况，在上为是不可能出现的，因为，我们的灯光师甚至会主动出去找你。
有事我第一时间响应你，没事我也定期来找你，这种售后，够“丧心病狂”了吧？
（上为灯光售后）
既然客户朋友选择上为、信赖上为，我们上为就应该为客户朋友解决后顾之忧，这就是上为的服务宗旨。
一次合作，一生朋友——SNVA上为照明