新零售从概念上来说，就是以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进技术对商品的生产，流通与销售过程进行改造升级。简单来说，就是将线上服务与线下服务还有物流服务有机结合形成的一种新的零售方式即“新零售”。
互融云新零售系统以用户的体验作为出发点，以粉丝客户运营为中心，以线上购买、C2B预约购买、O2O服务为手段 ，通过线上支付系统和线下门店收银系统无缝对接，以商业大数据BI为导向，将线下门店与线上商城的核心业务其中包括商品、会员、营销、库存等数据打通，建立更统一的网络销售布局，真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。
我们为零售行业提供人·货·场全面服务
1、商品通：商品信息、商品库存的全局实时共享，消费者实现线下体验，线上下单，减少门店经营面积…
2、物流通：可对接多平台、终端、渠道，系统物流采用就近配送，实现商品极速达，缩短电商配送时间…
3、会员通：会员信息、积分的线上线下共享且会员可任意在线上线下渠道进行购物消费积分…
4、数据通：全面管理线上线下零售数据，解决门店陈列面积受限，精准营销及变革等问题…
新零售业务模式图
互融云新零售产品的服务范围
1、全渠道打通，精准引流
一站式线上线下多种销售渠道，打通微商城、小程序、app淘宝、京东、美团了么、独立官方商城电商平台，对顾客进行精准画像，智能推送。
渠道一体化
实体店精准营销
会员留存
2、高效物流，全渠道订单统一收订
新零售变更线上物流，联合线下门店，根据顾客所在地，采用门店发货系统实现全渠道订单统一收订，就近门店配送，提升客户体验
●对接多家主流物流公司 ●降低配送成本，提升速度 ●自动收单审单
3、实现丰富多样的消费场景
线上下单 预约自提：用户在线下单时预约到店自提时间，通过自提码提货。
线上下单 预约配送：用户在线下单时，设置配送时间，配送人员通过约定时间，配货送达
电话下单 门店配送：用户给门店打电话下单，门店通过收银做单，等待用户到店自提。
电话下单 到店自提：用户给门店打电话下单，门店通过收银做单，配送上门，货到付款
到店选购 自助下单：到店消费可扫描商品条码自助购买，免排队
线下消费赠券 线上使用：到店消费赠送电子优惠券，可以在线上选购商品抵消
线上赠券 到店抵消：通过线上获得的优惠券，可到店消费抵消使用
到店充值 线上使用：到店充值后，可直接在线使用余额
线上参与活动 到店兑奖：参与线上活动获得奖品可到店兑奖
4、配套进销存、直营、加盟实行O2O一体化管理
5、大数据，驱动业务增长
以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等数据全面打通，充分挖掘大数据价值，快速提升企业效率，实现精准化营销和业务增长
就目前来讲，电商的格局基本固定，虽然线上交易在提升，但已经处于瓶颈期，电商开始布局线下实体店，打造线上和线下结合模式。新零售的出现正是解决这一难题，再加上强大的物流配送体系，让新零售得以快速发展。