2019年卖家在物流上花的钱仍居高不下，整体的生存情况不容乐观。接下来咱们来总结一下做亚马逊的整体业务流程，以及聊聊卖家如何在2020年改进及优化产品进而提高销
① 关于选人
选择合伙人：理念相近、目标一致、股份激励、分段奖励等。
选择员工：逻辑思维、主动性、执行力等。
合作理念：求大同、存小异；我发表意见，但我执行你的决定；不要用兄弟情义去追求共同利益。② 市场调研：
发掘产品、需求量分析、趋势分析、竞争度分析、利润粗算。
③ 可行性分析：
侵权分析、竞争深度分析、生命周期分析、利润细算。
④ 产品改进：
内容分析、差评分析、适用报告、确定改进点、厂商改进沟通。
⑤ 供应链：
开发供应链、库存管理、执行采购、发货及跟进。
⑥ 极致展示：
卖点分析、图片准备、文案准备、Review及QA。
⑦ 售后服务：
买家回复、维修及换货。
⑧ 推广与销售：
CPC、站内促销、站外促销及引流、SD、关键词推广。
二、发掘产品：选细分类目
理念相近
Best Sellers（建议地毯式扫描）
New releases、Amazon Movers&Shakers、Most Wished For
关键词搜索量排行榜（Merchant Words、紫鸟、数据脉，可从http://amz123.com看）
看优秀同行店铺
找物流货代要发货数据
找供应商了解发货数据及新品方向
看美国的众筹网站：Kickstarter、Indiegogo、Youtube
二、产品改进前提：分析用户需求
需求痛点包括：差评分析、页面描述、自己试用
1)分析需求方法一：页面分析
1.仔细分析前五项卖得比较好的产品，通过标题、描述、A+等内容，思考其到底都在强调什么；这些就是用户的需求
2.把不同产品出现不同的关键词进行统计分析
2)分析需求的方法二：差评分析
1.从前几页找出代表性的产品（review至少100个以上的），记录其所有的差评，进行统计
2.这些差评就是对手做得不够好的，也是我们的机会
3.评论里面写的就是消费者在乎的需求；差评里面还提到这个产品做得好的，那也是消费者在乎的需求。
三、产品改进：
1)确定改进点
功能增加——增加或合并功能（比如：热水壶增加温度设置，茶杯防烫手）。
性能及质量改善。
套装设计（比如餐具、运动护具等多个配套、颜色重新搭配、大小配套等）。
增加附件或配件。方便性改进。
2)产品改进：厂商改进沟通
1.跟厂家沟通之前必须想好这么沟通：你的需求是什么？对方可能会顾虑什么？站在对方的角度，告诉他这样改能给他们带来什么好处。
2.尽可能体现你的专业性，让厂家以为你是行家，对方就会更加愿意配合。
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