客户选择原装进品仪器还是会选择仿制的国产仪器?
呵呵!说来也好笑,经常有客户问我,贵司是否有做仿制acl-385表面电阻测试仪,看到贵司有代理美国acl品牌系列的静电测试仪,我常给客户说没有,但客户还是要执着要仿制仪器,因国内仿制的,价格相对便宜好多,利润丰厚些,这些就完全可以吸引不少经销商,他们没有顾及到仪器的精度及使用效果,只要能给客户交货就万事大吉了,管它是什么,赚到钱是头等大事,没想到后头的戏多着呢?仪器通常都是保修一年,且要通过一些权威机构检测通过才算是ok。
前段时间有一客户给我电话问能否帮忙维修acl-800兆欧仪,听到电话的声音非常熟悉,想想原来是在前段时间询过价格的客户,我问客户什么时候购买的?他说没多久,我说没有多久怎么会出问题呢?可以保修的呀!但客户说供应商在送货单上写明不保修,货出后一切自理,呵呵!头一回听到这样无良知的供货商,我问客户什么原因没有给我司购买呢?客户很果断回答我的问题,不就是因价格高了吗?我问相差多少?他说只是相差200元,我后来笑着回复客户,200元买了一回教训,值得!后来这客户想信我司代理的仪器品质,在我司重新购买了一台给他的客户,到现在没有出现问题。