驰耐普山东纪行

山东是中国东部沿海的一个重要省份，位于黄河下游，东临渤海、黄海，与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望，西北与河北省接壤，西南与河南省交界，南与安徽、江苏省毗邻。山东半岛与辽东半岛相对，环抱着渤海湾。特殊的地理位置，使山东省成为沿黄河经济带与环渤海经济区的交汇点、华北地区和华东地区的结合部，在全国经济格局中占有重要地位。 　同时山东也是鲁文化的起源地，儒家学派的创始人孔丘便诞生于山东，因而也使山东这个沿海经济大省有着悠久的文化底蕴。改革开放后，山东更是以一日千里的态势向前发展，使这座历史文化大省焕发出青春的活力，作为国民经济支柱产业的汽车业也得以稳步发展，不断推进。2004年，仅民用汽车的保有量就达344.06万辆，较2003年增加168.32万辆，增长95.78%；民用汽车需求量为191.3万辆，较上年增加143.11万辆，增长567.67%。2004年，山东私人购买的轿车数量为34.85万辆，比上年增长9万余辆，私人轿车保有量已占载客类民用汽车总保有量的半壁江山。巨大的汽车产销市场给汽车后续服务业注入了无限活力，人们纷纷将眼光转向于此。作为中国最大汽车美容养护连锁机构的北京驰耐普汽车美容养护连锁集团，从97年成立以来，仅在山东就有连锁加盟店70余家。鸡年伊始，集团总部副总经理杨海洋带领中国教育电视台、《今日财富》杂志社记者一行四人踏上了前往山东考察指导之旅。 　　1月23日，车出北京，一路向南，途径天津、河北后进入山东著名的省会城市|——济南。济南因泉水众多而称“泉城”，在济南天桥区，我们走进了位于北园大街207号的驰耐普济南中心店。济南店于2003年加盟驰耐普，对于济南店的加盟，人民日报社的《中国经济周刊》曾有过这样的描述性报道：“2003年的时候，驰耐普董事长杨威手下的业务部主任，看见公司业务的蒸蒸日上，于是有了另起炉灶的想法，找来投资商合作，开始挖杨威的墙角。济南一个准备做驰耐普加盟的客户就这样被挖了过去，在交完4万元的加盟定金之后，对方承诺的三个月开店却无法如期兑现。在万般无奈的情况之下，这位客户找到了杨威公司的总经理，两天以后杨威派总经理亲自前往济南负荆请罪，“客户有选择合作伙伴的权利，从我们手中失去客户首先是我们自己的服务不到位，这点我们必须要向客户道歉的。”杨威是这样嘱咐总经理的。到了济南，总经理下了火车，就直接来到现场，为客户做现场指导，如何装修店面，如何安装四轮定位，室内的区域划分等等，“选不选择加盟我们，是您的权利，但是因我们的失职造成您的损失，是我们应该赔礼道歉的。”一个月以后，济南的客户即使损失了4万元定金也选择了和杨威合作。” 　　驰耐普济南中心店经理宋坤先原本是济南市的著名企业银座集团的会计师，2003年，企业实行分流后，宋坤先开始考虑干自己的事业，他与搭档高彦一起，经过分析，觉得汽车发展势头如此之大，汽车美容养护业必将成为新兴的最赚钱的行业，经过多方考察论证达半年之久，走访了无数汽车美容养护连锁总部后，最终如媒体报道那样，加入了驰耐普。经过近2年的运作，济南店每天来做养护的车辆络绎不绝，逐步成为全市最大的汽车美容养护店。在闲聊中，宋坤先告诉笔者，因为自己尝到了汽车美容养护的甜头，目前正着手准备开设分店，进一步将生意做大。 　　青岛是著名的海滨城市，欧陆式的城市风光、蔚蓝色的大海和起伏叠嶂的山峦交织成的美妙旋律使青岛具有独特的魅力。从济南出来，杨海洋与记者们一起到达了青岛。驰耐普青岛中心店位于市北区的长春路1号，驱车走到这里，随行的记者在车里开始惊呼：“好漂亮！”青岛店位于这条正在开发并将日渐繁华的街面上，显得气派壮观。驰耐普青岛店的法人代表王承金已年过六旬，在此之前一直从事房地产开发，2004年，选中汽车美容养护为投资方向并加盟驰耐普，由其子王颖出任总经理。王颖1991年走出校门后，开始从酒店的服务生做起，经过自己的人生历练，资本的积累之后，到了1999年王颖在山东青岛开起了自己的饭店，2000年应聘进入一家房地产开发公司从事管理工作。2004年年仅32岁的王颖不满足只是给别人做管理者，他希望干一番属于自己的事业。同年，他辞去了让一般人羡慕的工作，投身商海寻找适合自己的发展方向。经过一个多月的考察，他看准了汽车美容养护这个前景广阔、利润丰厚的朝阳行业开始了他创业之路。 　　其实在选择项目上，王颖在还是费了一番周折，先后考察了超市，药业，美容美发等等行业，但是在立项上都是因为这样或那样的原因而被否决了。在考察很多项目失败之后，王颖无意中在网上看到了汽车美容这个行业。于是以一个商人的果敢和预见，王颖当机立断的决定了在青岛长春路上这个地势有利的商业区，开一个经营汽车美容养护的中心店。说干就干，王颖在网上搜集了很多汽车美容养护的资料和信息，经过自己的筛选和判断，仅仅经过一个月的慎重考虑之后，王颖选择加盟美国驰耐普连锁机构，于是以最快的时间与美国驰耐普北京事业部取得了联系，在2004年8月，王颖投资了50多万元，在山东青岛创办了第一家驰耐普汽车美容养护中心店，这时的他成了一名给自己打工的老板。 　　谈起当初加盟时的情景，王承金和王颖都十分感慨，他们对杨海洋一行说：“其实当初我们选择的是加盟80万元的旗舰店，后来驰耐普总部市场部经理刘晋前来青岛选址考察市场时，考虑到店址环境和刚开始做这行，向我们建议先加盟38万的中心店。事实证明，这种建议是很正确的，在这点上，总部并没有惟利是图，而是切实考虑到了我们的利益。” 　　青岛驰耐普中心店于2004年9月开始试营业后，很快为当地26人提供了就业的岗位，而且企业的规模还在逐渐的扩大和建设中。出得青岛，一路查看了淄博、滨州几个驰耐普加盟店后，来到了山东的高唐县，今年32岁的于勇便是驰耐普高唐县标准店的总经理。说起于勇加盟驰耐普，颇为有趣，他原来是做摩托车销售生意，因做得好，当地有关部门奖励了他一辆面包车，那时年轻的他也喜欢给车给弄漂亮一些，后来走了几家汽车美容养护店，居然做得都令人不满意，无奈只有把车开到济南做保养和装饰，后来他发现他的朋友们也是这种状况，于是便萌生了一个念头：当地规范的汽车美容养护店如此奇缺，自己何不开一个正规的汽车美容店呢。 　　于是于勇开始找资料，查信息，于勇的个性就是要做就是做在别人前面，而且要做了就最做好，他列了一个清单，上面有很近十家连锁加盟结构的电话，地址，加盟的一些要求。于勇唯一的担心就是小的加盟结构，于永南下北上，把几家有公司都考察了一个遍，于勇深切的知道加盟连锁，品牌优势是关键，正所谓“大树底下好乘凉”，经过几个月的市场考察于论证，于永选择了北京驰耐普汽车美容养护连锁加盟，在技工送去总部培训的时候，于勇就开始选择店址了。根据高唐县的县城的情况，驰耐普总部的市场部经理建议做10万元以下的投资，主要是能降低风险，但是于勇却坚持自己心里的小算盘，到县城的交通大队调出了高唐县的汽车拥有辆3000多辆，而且还以每天3辆多的数字在增长，那么10万元的店面，很快就会不适应市场需要了啊，要做就大的，于是他毅然的选择了投资18万元的标准店，就这样了高唐县驰耐普的标准店成为了高唐第一家，也是目前最大的汽车美容养护的专营店，并且在5年之内不会落后。 　　包括进货，店面的装修设计，店面的租金，一下就又是10万元，于永这下子是在高唐县玩大了。仅仅4个月的时间，店面的客流量以及顾客的反馈就证明了于勇的选择是正确的。面对前来考察的驰耐普集团副总经理杨海洋和随行采访的记者，于勇自豪的说，“以后我会把附近所有的有车人吸引到我这里来，我这里的汽车美容养护技术不比别的任何地方差！”　　正是有了这样一种勇气和信念，于勇真切的尝到了敢为人先的甜头，但是不满足现状的他，还在逐步的完善自己的服务项目，让自己能够长久的在同行中立于不败之地。 　　1月27日，杨海洋及随行记者经过河北沧州店后返回北京，山东之旅顺利结束，但是留给我们的思考是多方面的，我们感到了中国汽车后续服务市场的巨大潜力，看到了发展的希望和广阔的前景。而那些真正的把汽车美容养护作为自己的终生事业来做，坚持总部的“高标准、严要求、零缺陷”经营理念的加盟店，在汽车美容这个大市场中，与总部站在一起，结成利益共同体，真正掘到了汽车后市的第二桶金。