年初，我的一个客户是一个起重机厂下了一个单，就是要一批聚氨酯缓冲器。总货款近23000元
下单比较急，那几天正值家里有事，没有生产，而库存也几呼卖完了。这怎么办呢，只有3天时间交货期，这么短的时间怎么能完成生产呢
我们这也还有其它几家生产缓冲器的作坊，我看只有调他们的货了。后来我就找了一家价格相对便宜的，总算把货配齐给客户送去了，这个客户信誉也是不错的。过了2天，等我办好发票，他们就给我的款结了。我想他们也不压钱，也不担心质量（之前都是用的我自己的货，没有出现质量问题），正是出于对我的信任吧
半个月过去了，一天，我正县城保养车子，却接到这个客户的电话，他说让我再送一批跟上次一样的货过去，我乍听之下，还有点窃喜，可是一想，有这样的好事么，总感觉事情有点不对头。而且客户的语气也没有之前的那么好了。我于是又把电话回过去了
在我的追问之下，客户才说了，你的货存在质量问题，我们发到用货单位，被原封退回，你来我们厂一下吧，来看看你们的货。我当时有点无语，只是不停的道歉。并承诺下午就过去。
到客户那，摆在面前的真是是一堆变了形的缓冲器，原来那个小作坊为了减少成本，不息降低密度来偷工减料。可是事已至此，我只有向客户坦白，讲出实情，说在客户允许的时间里再为客户做一批出来，至于这次退货产生的运费等费用由我包了。客户见我态度诚恳，也没说太多什么，只是强调一定不能再有下次。
我给客户又免费做了一批过去。而退过来的货我找那家作坊，作坊却说他们的价格低，自然质量是没法保证了，而我当时是给他付了全款的，人家不退，我也是没办法的，最后只有哑巴吃黄莲。
退货，前后让我赔了2万元，也让我的心情昏暗了好多天，好在没有损失客户，低落的心情之后，让我想明白一件事，以后不管何时何地，打死都不能在不明质量的情况下去调货来敷衍客户的加急订单了,真不行，宁愿放弃客户的订单。
就样今年春天，我用2万元买来了一个惨痛的教训，成了今年，乃至今生都难以忘却的一件事。希望能给看到这篇文章的朋友提个醒，不要再犯像我一样的错误。