主题演讲《理想丰满》
冯仑 万通投资控股股份有限公司董事长
冯仑：大家早上好，很高兴一早跟大家分享一下，刚才跟马总以及企业界做事情的人对理想的一些看法，最近这段事情比较有意思，最近两个多月我参加活动当中，有两个印象非常深刻，一个是很多成功企业都在经过他们的生日，有十年、十五年、二十年，最多也有三十年的。
这些成功的企业到生日的时候总是在讲理想，讲理想丰满，追求理想、顺便赚钱，也有讲价值观、信念、愿景，这都是成功的人，而且越讲越比较远，于是给这些刚开始创业的人总觉得你们在装，你们因为已经成功，然后你们开始不讲过去做得错的事情，总是用理想像女孩子化妆一样，每次出门的时候化两笔。
前两天跟王石做横穿美国的考察，也有一些讨论，王石到了哈佛以后，谈到他们现在学习的重点是公司伦理，就是上下几千年横的全球都是在谈公司伦理，显示我们在中国大概就是这样的公司理想。另一方面我在五月份也参加了几个追悼会，追悼会都是当年在十几二十年前在海南曾经非常了得的这些企业老板，但是他们都在中年夭折，在中年夭折了以后，这些悲惨故事不一而终，最触动的，一个追悼会，在上海有一个自选动作，当然逝去的朋友没有选择机会，悼念他们的朋友有自选动作，除了标准哀乐之外，还可以选三支曲子，第一支曲子就是《其实不想走》，大家了解即使是躺在那里的朋友其实不想走，第二个曲子是表达我们的心情，叫《真的好想你》，就是所有的亲人真的好想你，第三支曲子你可以点的就是共同心愿，叫《走进新时代》。
所以我想龙华殡仪馆点这个曲目非常有意思，表达了不同状态的生者、死者共同的愿望，把这两个事情合起来，一个是过生日，办喜事，一个躺在那边，大家去追悼，办丧失，其实这两件事情合起来是当下事实上在商场上应该我们在奋斗的人的一个共同点，就是在折腾的人其实不想走，总是想在舞台上。
那么羡慕的人，学习的人和研究你的人，分析师也好，媒体也好，真的好想你，每天都琢磨你，比如阿里巴巴网商很多人琢磨，真的好想你，但是最后不管怎么样，我们都要走进新时代，叫网商也好还是其它也好。
我们这样一种想法看下来，我就思考一个问题，为什么这些人躺倒了，为什么有些人还站着，为什么有些人在企业只活了十年不到，为什么有些人27年了，还在人民大会堂开庆祝会，为什么有些人仍然在几十年之后开始讨论两代、三代传承的事情，为什么有的人在一代不到就已经离开了。
我们发现活着的人，讲理想到底有没有道理，我想如果大家说他是教授，讲了理想，最后拿到五千块钱一小时的课时费，我觉得有点质疑，因为他回去之后每天要重复这样的动作，当成职业，而不是像宗教信徒这样，每天虔诚地自我修炼，我发现这些成功的朋友，他私下里就两个人的时候，也在给我讲理想，我就开始相信这件事情的确是真的，没有特别必要一对一的时候骗我，因为我们所有人做的事情都很清楚，所以我才开始琢磨这件事情。
我就发现理想这件东西真还是有用，所以我要讲的都是有用的东西，不是在央视春晚给大家展示的这样一种外敷药，而是内服药，是中药，喝下去一定有健身作用。
讲理想的第一个作用，非常明显的作用，就是让你看别人看不见的地方，因为做买卖这件事，大家其实每天竞争着，所谓竞争的眼光，眼光一个是长短，一个是正和偏，其实就是竞争这两件事情，那么长短这件事情和偏和正这件事情，怎么样把它掌握好。有理想，这个理想我讲的不是社会理想，不是宏观趋势，不是那些虚无缥渺的，我讲的很具体，比如说一个炸油饼的，炸油饼的人理想也有两种，一种是在金钱前面放一种东西，人们吃饱，同时健康，这件事情很具体，如果在炸油饼的油锅前面，每天在想出来的东西让你健康的，他每天怎么做呢，他就会把这个生产环境越来越卫生，一定不用地沟油，另外他考虑到你会烫嘴，一定给你这个纸拿在手上的时候，说温度不能烫手，就像星巴克杯子外面一定要加一层，你看他这么一点点东西，他想着健康，不是钱，或者在钱前面放了一点点东西，他的行为就发生很大很大的变化。
换一个人，他每天炸油锅，饼还没出来就计算今天钱是多少，这样的情况下，一定降低成本，油反复用，实在不行地沟油找一点，另外能省包装纸就省包装纸，第三，城管来了，能搞定就搞定，搞不定就打一架，另外实在不行，就把油饼里面的馅稍微减少一点，你看他这个行为就一步一步这样走，最后你不想走，你也要失败。
所以所谓有理想是一个什么东西呢，第一是愿景，第二是价值观，你看在油饼前面放了一个愿景，就是希望大家健康，那么价值观它是什么呢，就是有利于健康的事，他就做，不利于健康的事，他认为错的，就不做。所有成功的企业和做生意当中，一定要在钱前面放一个东西，这样的人他总走得很远，另外他的价值观总是有点对。
我们通常讲到那些牺牲掉的商场的一些朋友，大部分应该说也都很聪明，在算油饼的成本上面没有差别，大家都很会算，差别就是在油饼前面，在钱前面放油饼还是油饼前面放钱，其实这个顺序稍微一颠倒，行为就发生很大变化。
这是一个油饼的故事，如果放大来看，比如说我们在房地产，万科在很多年以前，在八年以前提出了要住宅产业化，那么在房子前面他想到了效率、品质，因为住宅产业化使这个住宅和房子能够入住的时候，不仅精装修，而且环保、节能、舒适、品质大大提高，他没有在这个时候想我要怎么节省成本，因为住宅产业化是什么呢？每平米增加三百到六百块钱成本，在八年前做这个决定的时候，每平米一定要增加三百到六百块钱成本，这样才能够使这个住宅快速建成和质量好。
那你想如果他在钱前面放的不是客户的健康，客户的方便，客户的舒适度，他就不会做这个决定，如果他把这个客户的健康、方便、舒适度放在后边，他一定不选择住宅产业化，他一定做什么呢？那就是把钢筋做细一点，地产行业有时候差一点点，你做很多房子的时候，钢筋细一点，成本降低很多，水泥稍微差一点成本降低很多。
有一个客户告诉我，他家在装修，吓一跳，发现水泥连接的地方不是用钢筋，而是用竹子，一个老板天天算成本，没有算客户利益，他把客户利益成为顺便公关用一用，追求金钱，顺便谈理想，那就把理想放在金钱的后边，那么他就节省成本，节省到最后用竹子代替钢筋，这一点点差别，导致了万科今天在所有大规模的住宅企业当中，平均施工周期可以省三个月，成本也越来越降低，为什么呢？得到了政府和各方面的支持，然后住宅产业化，开始得到政府的补贴，补贴的形式有两种，一种给你零点几的容积率，让你多建一点房子，这样就补贴回来，另外一个就是银行金融，还有税收方面一点点支持，这样的话就补回来了。
后来发现当时是因为坚持在钱前面放一个东西，就是让客户更方便、更舒服，结果顺便赚钱，得到了政府的支持，得到了客户的支持，销售速度加快，政府又给补了容积率，顺便赚了钱，发现追求理想、顺便赚钱比追求金钱，顺便谈谈理想还赚得多。于是大家说万科有远见，后面发现这个远见怎么来的呢，他从八年前就做了一个住宅产业化的决策，他就在于只差一点点，就在钱前面他首先想到的是客户，想到的是整个行业的发展和长期的公司利益。
所以我们讲一个有理想的人，一个有理想的企业家，实际上总是在钱前面设置什么东西，比如说我们来开网商大会，我也很注意，这几年每年开网商大会强调的建立新商业文明，这也是一个理想，你仔细看，如果把新商业文明放在钱前面，你做的决策和把新商业文明顺便谈谈放在钱后面，讲的完全是不一样的，做的决策完全是不一样的，如果讲新商业文明，当然要有一个交易制度，要有价值观念，要有行为训练，所有这些东西最后导致无远佛界的一个电子商务，可以无限量发展，但是你不讲这个，只是营营苟苟，短期在一个地方做两笔交易，赚点钱就走，破坏游戏规则，最后损害客户利益，这样的故事其实非常多。
今天看所有成功的人最后，他都是在钱前面放了一个东西，这个东西对他人有好处，对其他人有帮助，对其他人的生命是负责任的，最后顺便自己才能确定一个正确的价值观，自己才能够顺便发展，这个顺便可不小，一旦顺便，天下无敌，所以理想这件事情一定会引导你想的更长远，眼光更独到，另外会做出别人在短期内不做的这样一个决策，这对未来非常方便、非常好。
第二件事情，理想这件事情会帮你算帐，买卖人的苦恼就是算帐，每天都算帐，但是我也发现很有意思，你比如万科，一共有180个项目，每天王石算帐，都这么多、这么大，他算帐和比如说只有一两个房地产项目的老板算帐，算的东西很不一样，很多房地产老板天天晚上加班和预算、成本、销售开会，算公司成本、算这个楼盘到底装修用什么材料，最后钢筋，最后明天销售费用怎么样，每天算这些帐。但王石算什么帐呢，刚才讲了，在讲公司伦理，怎么样成为全球令人尊敬的公司，怎么样在算最终自己整个企业和社会的关系，你就发现这两个人算帐很不一样。
前面这个人算的这个帐事实上都是算的清楚的帐，因为大家知道一个东西的成本算得清楚，你找任何会计师，都算得比老板算得清楚，但是算不清楚的帐，第一个是时间，第二个和谁做，第三个是价值观，这三件东西加进来，所有的帐，一百个人可能有七八十种算法，可能都不一样。
那么现在大家都知道，作为一个老板，如果你天天跟员工算那些算得清楚的帐，固然很重要，但是不是全部，如果你100%天天在算这个帐，你会发生偏差，就是我们讲你这个帐只有现在，不会有未来，也要算这些算不清的帐，你怎么算，就像回到刚才讲的，万科做这样的决定，当时说住宅产业化，什么时候赚钱不知道，但是他只算一个帐，叫做坚持下去就能赚钱，坚持下去是多少年呢，我不知道，我问过王石，就是坚持，不知道，只要公司还有能力就坚持，这是他算帐的方法，说顺便赚钱，什么时候出现顺便，不知道，就是坚持，这个坚持就变成了长期。一旦到八年以后，和竞争对手全部拉开距离，他算帐算这个，我以前也经常开玩笑讲，就像今天我在这里讲话，我讲十几分钟，这件事情就是一个演讲而已，我讲一百小时，不睡不吃，那是行为艺术，如果讲到死，固定在这儿，几代人可以买门票来看这个文物，时间不同，这件事情绝对就不同。
那么什么样人算很长远的帐呢，一般来说你有信念，在钱前面还放一件东西的人，他就算很长远的帐，他就坚持，他没有什么道理，有时候就是一个字坚持，坚持多长时间不知道。如果你只算眼前赚钱的帐，你不会做住宅产业化这个决定，另外有时候人生还会出现很多变故，我们所有事情最后都是靠时间来衡量的，我们今天看到有很多人修行打坐，你小和尚一天只是一个入门而已，你发现要成大和尚、成佛、成住持，就是把一个简单事情不断重复。
所以我发现有一个很好的理想，会让你算帐从长远看这个事情，另外一个，决定这件事情的性质，就是和谁做，前几天我在报纸上看到一篇讲到小凤仙晚年在沈阳黄湖区的故事，小凤仙曾经是杭州人，小凤仙流落在杭州，最后他又回到北京，他原来宫里的，后来流落到杭州，最后从杭州回到北京。
到北京做一件什么事情呢，在天上人间所有的小姐做同样的事情，叫做有偿陪侍，就是劳动妇女不得已而为之做的工作，有偿陪侍的工作，如果他碰到的是坏人，那就是卖淫嫖娼，如果碰到的是蔡锷，那就是千古风流，如果是更为拉的开国领导人，她也就是一个国母，姿势一样、动作一样，感受一样，结果大不一样。她晚年在黄湖区的时候，她和一个人生活了二十年，这个二十年，这个男人只是觉得这个女人不同，不敢问，然后他只是有一个小盒子，里边装着她以前的照片，在九十年代中期，她去世了，去世以后，这个盒子，这个老人才发现这个照片，这个照片是她自己的，也有一个蔡先生的照片，最后这个老人很尊敬地放在她的胸前，把她送走。
也就是说同样一件事，你看她后来就是跟了这个男人，这个文章讲的很有意思，就是讲这个女人的幸福，究竟是后二十年幸福还是跟蔡先生这短暂的幸福，实际上人生就是这样的，跟不同的人算帐是不一样的，并不是说姿势要改变，关键是要和不同的人做。
我们最重要的，我讲一个很有意思的事情，我们在做房子的时候，在北京做一个项目，当时跟香港置地做一个项目，这是十几年前的事情，这个房子当时卖的时候，我们就出现一个问题，这个成本香港置地要求的成本，我们是大股东，但是他们提出来一定要多加八千万中介费，这个中介费是结构顾问、机电顾问、成本测算顾问到处问价钱，我们团队跟我讲，这个事情有点蹊跷，为什么要花这么多钱呢，别人都不花这个钱呢。我当时也算不清楚，我只算一个帐，我就在想，这个农村姑娘过日子洗澡不花钱的，用电也不花钱，点个蜡烛，一点点钱，但是要变成城里人，一吨热水一定是要花钱的，在乡下打扮一下，可能就是头发抹一抹就可以对付，在城里面肯定要买sk2什么的化妆品超贵，你做城里人还是乡下人，城里人肯定有成本。
我有一个小小的理想，我想成为城里人，那这个钱就花吧，我们花掉这个钱，就成为城里姑娘，大户人家媳妇，人家说你这个算法有点怪，你这个老板胡思乱想不算帐，我说我算一个帐，我怎么样成为城里人，人家120年的公司，不可能就是为了跑到北京来骗八千万，他不可能为拿回扣这个事情，一定是城里人的生活标准就是这样，后来过两天他们从英国来了一些人过来看这个地盘，一个穿得西装笔挺的人来了以后，突然跪下来，吓我一跳，以为他摔倒了，结果他手在地缝里面摸一摸，放在舌头里面舔一舔，他看连接的地方做得好不好，我相信了，这个城里人的标准是高，所以八千万都是为了保证这个东西。
我们从来不太想这个事情，所以这样子的结果，十年下来这个项目在北京cbd成了租金回报最好的，另外60%全是老外来租，那么服务公寓也是北京出租率和租金都是第一，现在大家清楚了，当时做这个决定是对的，要不花这个八千万，跟别的楼盘没什么差别，后来我想这个东西就是因为我们找到了像蔡先生这样的人，我们做了同样的房子，但是跟香港置地做，我们就变成小凤仙了，就这么简单。
所以跟谁做，这个事情也是算帐，你有一点理想，我有想成为城里人的理想，我就花这个钱，有时候一点点理想，让你算帐方法跟别人很不一样。
第三个是价值观，价值观这件事情，从最差的叫赃款，把