上次我曾写过一篇文章,请客户不要一打电话,就是要(气弹簧)现货,偏偏今天中午在11点半时,接到南京张先生的电话,说要20支气弹簧,总长500mm,行程200mm,压力400n的,今天一定要发出,明天上午一定要收到!怎么这么着急?我已经一再强调,现货真的没有,我们有类似这种规格的现货,但压力又不一样!你要是上午给我电话,我让车间赶一下,帮个忙还可以发出,但现在已经下班,下午时间很匆忙,再说这么匆忙要货,质量方面我还得要保证,做好了,要烤油漆的,正常我们的气弹簧在烤箱里烘烤的时间是6小时,烘烤温度为80度!如果烘烤的时间不足,油漆的吸附力就不太好!
我跟张先生协商,我今天尽量赶出,哪怕晚上我们送到快递公司去,但是我真的不能保证你100%能发出!然后张先生说;我找到一家有现货的,人家说今天可以发出的!样品都在你们这里做的,而且做了几次,以后批量订购时,还找你们!我感觉真晕呀!从在阿里旺旺上跟张先生联系上以后,我们一直在沟通,给他出样,让他试样,来来去去也做了3次了,这次,竟然要去找其他供应商?你说;我是不是心里窝火!
我再次的恳求客户:给出你的规格,给出我们时间,至少能让车间协调好,能有这个出货得时间!我们会在保证质量的情况下,极尽全力为你服务!