新冠疫情的爆发，一定程度上使刷脸支付的社会关注热度降低，但刷脸支付作为移动支付领域科技含量最高、扩展应用最广、发展空间最大的支付形式，其蓬勃发展早已箭在弦上，来势汹汹的疫情对其也无非是暂停而非终止。事实上，这种暂停还为我们提供了一个更好的机会去更深入地理解业务、理解风险、进而找到更持续健康的发展之道。
01未来发展前景可期
相对于客户需求和技术本身，移动支付不同工具的兴衰更依赖于其商业表现。即使遭遇疫情短线冲击，从中长期看刷脸支付依然魅力不减，危中有机，来自市场竞争的力量仍将推动其发育成长：
其一，从市场竞争战术看，支付机构需要发力“后互联互通时代”，需要在条码之外构筑新的壁垒，而刷脸支付设备则是其中重要一环，特别是相较于条码，刷脸设备集成技术多、占地面积大、购置成本高，商户很可能只部署一台，排他性远高于条码支付，竞争预期将空前激烈，不容有失。
其二，从商业博弈战略看，刷脸支付通过支付介质的变革，使得手机作用或有或无，App重要性随之减弱，这无疑给追赶者弯道超车的机会。特别是在目前“两超多强”的市场格局下，移动支付的追赶者本来曾是PC网络支付的王者，拥有不亚于市场份额领先者的实力，仅仅由于领先者在社交平台上的优势才略显失色，这种形势下两者的竞争将更趋激烈和深刻，前期积累甚至可能因刷脸支付的成败而逆转。另外，伴随着支付设备的重新部署，商业逻辑的重大改变，B端客户（商户）争抢将烽烟再起，除硬件外，服务方案等软件资源甚至更加重要。而服务方案的优化有赖于数据的积累，这就又会在一个维度上强化竞争的激烈程度。
其三，从产业上下游看，刷脸支付具有很强的外部性，支付机构可由此建构更强的竞争壁垒。刷脸支付是多项软硬件技术的集成，屈指算来，传感器、大数据、云计算、人工智能乃至分布存储、多方安全计算等时下热门领域都概莫能外。刷脸支付的企业竞争不但会溢出到这些产业，具有助长泡沫的可能，另外从事竞争的企业还会有动力主动去建立各自标准，提升对上下游的把握乃至控制，进而增强对刷脸支付市场的话语权。
不过对于刷脸支付而言，来自市场的力量也并非都是利好。需要正视的是，在支付方式的演进更迭中，商业而非技术才是最为关键的主导因素，这从条码支付先前在与近场支付的较量中就不难看出。正是凭借更低廉的成本、更便捷的投放、更丰富的场景，条码支付克服了自身在速度、安全性上相对于近场支付的不足，一举奠定了其在支付市场的主导地位。因此，刷脸支付能否将上述爆发潜力转化为现实，关键还看其能否提供相对于成本而言更高的收益。
02规范发展方可持续
当前刷脸支付市场波澜不惊的表象之下其实隐藏着“图穷匕见”的势能，疫情的发生、成本的挑战更多像是“暂停键”而非“休止符”，竞争各方对此都不能轻言放弃。“往者不可谏，来者尤可追”，与其为疫情忧心忡忡，不如对未来好好筹谋。而筹谋的关键在于把握节奏，时止则止，时行则行，动静不失其时，方可“其道光明”。
一方面要高度重视合规，在商业策略上，虽然目前受疫情影响，线下业务受到冲击，原本的竞争策略也无法有效展开，但也不应“有病乱求医”，盲目在受到冻结的线上场景进行扩张，反而应潜心研究各种解决方案，积极布局疫后发展。易九科技疫情当前不懈怠，以“认清形势、明确方向、合理布局、果断应对”为战略思想指引，科学分析刷脸支付市场形势，制定明确的应对策略，对产品硬件设计、软件开发进行全面升级优化，为疫情过后的市场开拓夯实基础。
另一方面要坚守核心竞争力，包括刷脸支付在内的移动支付，其底层商业逻辑依然来自于其脱胎而来的刷卡支付，在这套语境中，商户是最关键而不可替代的资源。因此刷脸支付的竞争虽然在技术、在机具、在补贴上展开，但着眼点仍应是商户特别是自有（非合作）商户的竞争。“助力中国实体经济，实现商家智慧经营”是易九科技的使命，易九通过市场调研与行业分析，将推出便利店行业解决方案，构建好供应链平台体系，帮助商户实现信息化、数字化的经营模式，让商户根据自身资源，发挥产品、场景、客流、解决方案等方方面面的竞争优势，真正为商家赋能。
必搜网络科技认为，超越疫情而从长远来看，刷脸支付的健康可持续发展还有赖于社会其他方面的助力，监管层面要继续规范刷脸支付的使用场景，如继续冻结开放网络下的线上支付、坚持一定的额度控制，多策并举遏制“黑色产业”搞技术军备竞赛的积极性等；行业层面要探索安全技术在高频交易环境下的高效使用，并在探索中逐渐形成对具有行业公共色彩的前沿技术进行联合攻关的公共研发机制，在自律组织引导下形成技术开发与规范治理的齐头并进；除此之外，国家要加强立法，特别是金融消费者权益保护和个人信息安全的专门立法，消费者也要加强自我保护，充分利用诉讼、投诉等机制主张权利，这些也同样是推动刷脸支付真正走向成熟的关键。
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