虽然大家都很熟悉ISO体系里的ISO9001质量管理体系,但是对ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系等很多伙伴还是不太熟悉,接下来就来给大家分享一下ISO20000认证吧,今天就先分享下ISO20000认证的4大认证条件。
1、国内企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明;
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上;
3、申请ISO20000认证的企业至少完成一次内部审核,并进行了管理评审;
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
ISO20000认证的8大好处:
1、获得业界普遍认同的国证书ISO20000认证;
2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
4、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;
5、提高项目的可提供性并确保如期交付;
6、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;
7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务
ISO22000认证的作用是什么呢?
ISO9001之2000标准修订的原则,ISO9001之2000标准修订规范明确规定了此次修订的7条指导原则,了解新版标准修订的原则将会使我们知道新版标准条款变化的原因,这对正确理解新版标准条款的含义大有帮助。1、标准的结构模式和过程方法维持与ISO9001之2000的规定相同。2、修订后的标准必须保持通用性,并适宜于所有行业的不同规模、不同类型的组织。3、如可能,与ISO14001之2004标准的兼容性必须得到强化。4、必须保持ISO9001和ISO9004标准之间的协调一致性。5、标准的修订仅限于使用户的质量管理体系受到有限的影响,并且所有的修订应该对用户有显著的好处。6、起草者应使用ISO9001之2000的支持工具包以助于识别需要澄清的问题。
⒍不符合纠正与跟踪验正,纠正措施的跟踪验证可以通过评审受审核方递交的有关证据完成,必要时,也可以实施现场跟踪验证。因存在严重不符合项而未能通过现场审核时,应在被审核方完成整改后进行现场复查。复查工作按实际工作量另行收费。
⒎核准发证,中心技术员会审议审核实施过程和审核报告并确定是否予以颁证。由中心主任签署认证证书,证书有效期为三年。中心将在公告范围内公告证书的颁布。