外包服务商（或称服务商、第三方），是指说明受监管单位承担外包业务的单位，监管当局是指各个授权受监管单位从事任何受监管业务并对该业务进行监管的机构。
从市场组织结构看，金融服务外包形式逐步多元化，1TO在金融服务外包中仍占主导地位，知识大概流程外包快速发展,逐步成为发展的一大优势，在金融服务外包市场主体中，外资跨国金融机构一直是全国境内金融服务外包的引领者和先行军,但正因为产业尚在萌芽时期，无论是产业大小或是全体金融外包占金融行业运营开销的比例，与国际相比都有相当大的的差距。金融服务外包公司成立要求：名称批准通知书，金融服务外包企业注册资本1000万，公司法人及股东出资比例及股份比例，金融企业落户地址，法人及股东身份证。
外包定义：外包是指受监管单位持续地利用外包服务商（为集团内的附属单位或集团以外的单位）来完成先前由自身承担的业务项目，外包能够是将某项业务（或业务的大部分）从受监管单位转提交服务商操作，或由服务商更进一步转给另一服务商（有时被称为“转包”）。受监管单位将外包的顶级标准采用到具体的外包业务时，应思考以下问题：第一，应根据外包业务对受监管单位业务的重要性来应用，其次，外包单位与服务提供商之间的附属关系或其它关系,当必要对附属单位采用外包标准时，可以提供适当修改，使其展现出集团内部外包业务风险的区别，第三，服务商是否受单独监管当局的监管,受监管单位是指由监管当局授权从事受监管项目的机构，本文提出的标准即是对这样的单位。
金融服务外包是做什么的从2000年以来，全国对包含金融服务外包在内的服务外包产业的关注和赞同更进一步提高，在“十一五”规划纲要中，全国确定了服务外包产业的发展战略，提出要在全国各地创立若干个服务外包荃地，金融外包服务有秩序承接国际服务业转，从政府层面上主动推进全国服务外包产业的发展，并且在财政税收、专利产权保护、资本融通等方面提供一系列政策赞同。