我在好几家公司工作过,我发现一个现象,加班餐或会议餐好吃的公司,员工自觉性、自律性和满意度都相对比较高。而加班餐或会议餐不好吃的公司,员工相对比较散漫,自觉性和自律性相对差,对公司的归属感也不是很强。
有人会说,员工自觉性、自律性高的公司,效率比较高,业绩相对好,所以在加班餐或会议餐的投入上,有较高的人均预算,能选择更好的餐饮。其它公司就没有这么高的人均餐饮预算。
其实不然,我觉得这两者与企业的用心程度有很大的关系。
比如,我之前工作的一家公司,有个人事员简直就是熟悉附近的移动百科。对于附近吃的、玩的、超市、百货、移动厅、菜场········热门的,冷门的,都清清楚楚。
吃的方面,附近谁家餐厅的口味怎样、什么风味特色、有什么招牌菜,她几乎能如数家珍的告诉你。所以叫她点餐,她总能点到好吃又不贵的饭菜。
我们问她对附近怎么这么熟悉,她说:我们部门老大可是叫我们出去“扫过街”的,这附近的绝大部分餐厅我都吃过。
你看,一个公司的HR可以在这些看似无用的地方,下功夫,以便为员工随时提供服务。
从这些小细节上,就可以看出这家公司是愿意花时间去提升员工满意度的。那你说员工难道感受不到吗?当然感受得到,所以员工有归属感,也会更加自觉地高效工作。
而在员工工作效率相对低,行为散漫的公司,当然不是绝对。他们HR点的加班餐或会议餐,你会吃到想吐。
为什么?因为每次的饭菜都是千篇一律,也不好吃,那种饭菜一看就知道是大饭堂出来的,生饭冷饭也常见。
不应该说是千篇一律,万年同款。因为这些会议餐或是加班餐,都是他们谈好合作的专做团餐的同一家企业送过来的。他们为什么会这样做呢,一是因为饭菜便宜;二是为了省事。其它的好不好吃,他们懒得管,反正他们又不吃。你只要把人数告诉他们,他们只要打个电话,用不了一分钟的电话,就搞定了这事。
而用心的企业就不会这么干,他们会在日常中备选好几家,并且到街上去找、到网上去查,还会去一些餐厅参观,考察厨房的卫生、以及餐厅整体环境和饭菜味道是否可口,才能洽谈团餐合作。
比如像第一森林、佳滋味等等,味道都是相当的好,我记得第一森林的饭菜是现做现送,饭菜送到公司都还热腾腾。也不怕员工胃口挑剔,根据公司需求,每日提供几款定制的菜单,轻松就能打发众口难调。这样特色的团餐肯定用心找过的。
我记得公司HR自豪满满跟我们说:大家不要以为送过来的饭菜与店里吃的有差别,我告诉你,我是经过谨慎考察过的,他家的菜,送过来的和在店里的一个品质。老板要敢在品质上打折我敢打他。
不过大家放心,关系到大家吃饭的事,我们都是选择有口碑、有声誉的品牌。这家团餐饭菜,当初我们选择合作他们时,公司HR在跟我们介绍这家饭菜时,像在万里挑一找到了意中人一样,她说你们口福不浅啊,要是去这家餐厅门店吃饭,你可能得排队好久,但在公司里却有人给送上门,你们是不是很幸福呀?像这样的HR,为什么他们就愿意去挑、去选、去谈合作,帮员工找到性价比高又好吃的餐厅呢?因为他们觉得这很重要,为了让员工吃得好、让员工满意,是自己义不容辞的责任。
所以,不要小看帮员工点餐这小事,它真的是一家企业是否用心的放大镜。