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马云曾经预言,单纯的电商迟早会被淘汰,只有新零售才是中国电商的未来。这次疫情总结出的结论说明,单纯的电商会死掉,而单纯的线下零售,又受到流量的限制无法做大,只有线上+线下+物流才能支撑起电商的未来。原来有很多人对此不以为然,但是通过这次疫情更多人感受到了马云的正确性,已经开始行动了。
一、邻邻壹系统是什么?
邻邻壹的模式很简单,以社区为节点,寻找团长(通常是宝妈),由团长在群里组织销售,由平台提供供应链、物流仓储及**支持。在一线城市快;是一个刚需,但在二到五线城市;好和省rdquo;才是。
社区团购在这方面做到了一个平衡,隔天就到,效率非常高,履约成本是传统生鲜电商的四分之一,而且用户可以下沉,受众比较广。这不单是一个优化,而是一个革命。
社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式,没有中间商差价,方便、快捷、极速达。
打破传统门店的弊端,能够清楚有效的掌握区域性客户的需求,相比传统门店,增强了电商与家庭客户的黏性,社区团购往往会在社区设置固定的提货、展示、服务点,由专职人员服务整个社区的消费者。
二、邻邻壹系统核心是什么?
团长策略对邻邻壹来说,团长是搭档、合伙人,平台核心出发点不是把货卖给团长,而是一起把货卖给邻居。邻居是共同客户,平台和团长只是角色不同,平台负责采好东西运过去,团长负责跟客户沟通做服务。
对于团长的筛选,邻邻壹有标准的画像,总体上倾向可塑性更强的团长,每个团长都是独家,一个小区一个团长。平台有签约、培训、考核、淘汰机制,培训包括开团前、开团后、拉粉技巧等等,每一个环节都有专门的训练。
例如,现在提货点是共享社区门口便利店的空间,可能有些邻居晚上加班不能及时提货,平台就会培训团长先把货拿回家。这种额外的附加服务,是培育团长要更有心,用心的团长跟不用心的团长销售额会差好几倍。
近期,国美电器突然宣布,从即日起国美电器门店全线产品上架拼多多,而且由国美电器负责送货,国美电器接入电商,这一天果然来了。自从黄光裕入狱开始,国美电器就开始走上了下坡路,经营状态每况愈下,要知道原来国美电器从经营规模、经营效益等方面远远领先苏宁,阿里入股后,向苏宁导入了电商业务,使得苏宁在短短的几年内成为了仅次于淘宝和京东的全国第三大电商,在经营层面出现了质的变化,经营业绩更是远超国美,马云也在苏宁身上赚的盆满钵满。