要知道，除湿机在低温环境下工作常常会出现结冰的现象，这并不代表其内部损坏了。我们可以通过观察除湿机液晶显示屏上的显示来判断鱼翅片是否结冰，这会引起除湿机湿度传感器处湿度过大。如果除湿机在工作一段时间（1~2个小时）后，此刻显示湿度在90%上下，而湿度显示降不下来的时候就可以判断这一现象。
解决结冰的办法：
1.先把除湿机风口处的塑料面板拆卸下来，但不能太过用力，否则会造成塑钢件损坏以及螺丝拧滑丝；
2.如果鱼翅片上结冰了，在抽出鱼翅片里面的温度传感器时要小心谨慎，然后把它插入结冰处当中的地方，跟当时拔出来时一样松紧就行，否则会损伤鱼翅片；
3.在常温状态下让除湿机的冰自然融化，也可以用吹风机吹或把除湿机搁在热源处；
4.等到结冰现象完全没有以后，再把塑钢面板重新装置上去。此时需留意，要对齐螺丝孔，不能过紧，会让塑钢面板起翘变形；也不能过松，会有碰撞的噪音。
5.除湿机在开机运行（1~2小时）后，就会解除结冰现象。