随着互联网的发展和普及，越来越多的人选择进行在线购物、网上支付等操作。在这其中，网络祛斑也成为了一种时尚的美白方式。然而，在尝试网络寻找祛斑的过程中，很多人遭遇了一些不良商家的欺诈行为，导致自己的财产受到了损失。那么，如果在网上祛斑过程中被骗了，应该如何进行投诉和退款呢？今天我们将为大家详细介绍相关的投诉和退款流程。
真实案例一：
2023年12月24日小李在祛痘美肤中心办理了皮肤检测共计5200元，起初商家在地铁口随机拉人，给了一张券，说是免费进行皮肤检测，甜言蜜语让小李去试试，然后语言诱导小李充值，在检测后又涂抹了祛除产品，然后说先去充值钱不够，还要继续充值，小李前前后后共计支付了5200元，总共只做了一次项目，并没有感觉脸上的色素消减了，反而脸上非常容易出油。小李这才察觉不对劲，在网上搜查后才发现，许多人都上当过。
真实案例二：
韩女士由于在网上看到去皮秒祛斑的广告，在网上看了一下价格是1000多，结果到店里后就说是局部祛斑，要做全脸就是4880元，看到广告上说做完就能去除，结果几年下来韩女士斑点依然存在，不仅没有淡化，反而变严重了，结果该机构后期还多次打推销电话。
在网上一搜发现有很多人已上当，这种模式指导祛斑就是消费型骗局，原来她购买的这些祛斑产品实际上是成本很低的护肤霜或者一般化妆品组合而成，只是包装得很精美，实际上根本没有祛斑效果。
被骗后建议可以尝试这样做或许有机会挽回损失！！！
1、首先肯定是保持冷静，要保留好记录（支付凭证、产品包装、快递信息等）
2、保留好和对方的聊天记录，通话时可以进行电话录音
3、通过法律的专业人士维权或者通过法院诉讼解决
