近日,在江苏主办的南通家纺头部圈层抖音直播分享会上,多位企业家齐聚南京,探讨如何借助直播平台,与消费者重新构建连接,以线上经营获客创新模式带动经营恢复,共渡难关。品菲床上用品了解到,疫情发生以来,直播销售在多个行业开花。
“刚开始商场门店尝试做直播的时候,他们也没有想很多,反正疫情期间客户不来,就定了一个比较低的要求——10万元,结果一晚上直播卖了30万元。”南通幻泽贸易有限公司季萍萍直言,正常来说,商场一个门店一个月销售额也就是一二十万元,现在发现直播一个晚上的销量比门店一个月还要多。
直播为何会带来如此强大的购买力?
品菲床上用品数据显示,中国在线直播行业用户规模近5年来一直保持稳步增长,去年中国在线直播行业用户规模已增长至5.04亿人,增长率为10.6%;预计今年在线直播行业用户规模达5.26亿人,庞大的直播用户体量是直播电商行业进行商业变现的前提。
与此同时,消费者购物习惯正从传统货架式的搜索、比价,转变为熟人、意见领袖推介的社交电商购买方式。在“人、货、场”的载体中,以往“货”是位的,现在“人”更加突出。直播带货改变了传统销售渠道和电商的场景。
比如,用户在碎片化的时间刷抖音和快手时,看到自己喜欢的主播正在带货,而且商品还便宜,就买了;用户在逛淘宝、京东的时候,主动或被动的情况下看到一个掌柜在带货,可直观地感受商品,被吸引直接下单。
“以家纺行业为例,线上直播与电商展示的网络平面图相比,直播时可以展示面料的垂感、光泽度等。”徐瑞鹏说,直播带货的吸引力,在于对产品的真实呈现,能够以诚信去面对每一个屏幕对面的人,才能够赢得别人的信任,让直播带货走出“一次性消费”的困境,让信任成为一种新资源。