接收邮件，投递方首先会定位接收方的邮件MX服务器地址，再根据返回的解析结果，连接接收方服务器，而一般的DNS只能返回固定的IP地址解析结果，这会带来了以下问题：
1. 如果设置解析结果是国内地址，则海外来信会受到网络连接限制、带宽限制等因素的影响，效率低，甚至无法连接上，造成收信失败。
2. 如果设置解析结果是海外地址，海外来信可能有所保障，但国内邮件通信，都需先投递到海外服务器，大幅增加通信故障的机率。
3. 如果同时设置多个解析，由于MX解析结果带有优先级，则可能每次的进信都需要多次尝试IP通路，影响效率。
针对上述问题，网易企业邮箱采用了智能DNS解析技术来解决。
智能DNS解析技术即系统收到DNS查询请求时，自动分析投递服务器IP地址所处网段，智能计算最优匹配结果，从而选择一条最高速的通信链路，返回对应IP给投递服务器。
如果位于海外的邮件系统往网易企业邮箱投递邮件时，查询MX得到的返回结果是海外的服务器IP，网易企业邮箱后台就会从海外安全链路接收邮件，避免因为网络连接等问题引起的邮件通信故障，使海外进信通信质量及速度均得到保障，从根本上保证了海外邮件接收的通信质量及速度。