随着市场竞争白热化的到来,行业健康发展才是企业可持续发展的动力。奶粉企业要想发展,与婴童门店有着不可分割的关系,所以婴童门店的发展越来越被奶粉企业所关注。近日,拥有澳大利亚高品质奶源的能健乐奶粉,为了顺应这一潮流,特举办能健乐一线内训活动,借此促进奶粉行业健康发展。
店长与销售人员的能力决定了最终的门店业绩,而门店业绩最终决定的就是能健乐在市场上的发展前景。能健乐作为“传承澳洲百年乳业,营养中国千万宝宝”的乳品企业,有义务将最好的产品与服务带给消费者,从而更好的服务中国宝宝。所以能健乐此次一线内训活动将培训目标锁定在店长与店员身上,通过面对面的交流解答,提升一线人员的销售能力、服务能力等等。在活动中由于一些一线人员不能到场,还特别邀请培训师到场培训,做到有求必应。
能健乐一线内训以“传道解惑,互动进步”为口号,内训活动中有专业知识的讲授,但讲课方式更注重沟通与交流,大家愿意听什么,什么对大家有帮助,这些都是能健乐培训师重点要做的。
同时,消费者在消费过程中很大程度上还要取决于对品牌的认知。婴童店作为服务企业,更应该打造自己的品牌,让消费者通过你的品牌就能够认识到你品牌的个性文化与价值。能健乐此次一线内训的活动意义就在于帮助婴童店懂得如何不断的挖掘品牌的全方位特点,并将自身品牌与其他品牌之间的差异化放大。从而将差异化优势与消费者认知程度之间找到良好的联系点。芸芸众生,茫茫人海,只一眼就能记住你,记住你的产品,记住你的婴童店品牌。
能健乐此番借提升婴童店服务与业绩从而促进自身行业发展的举措,让消费者、婴童店和能健乐三家同时受益。业内人表示,其实三者关系环环相扣,互惠共赢才是发展的王道。能健乐站到了以行业发展促进品牌发展的角度,不仅回馈了消费者,还帮助了婴童店,最主要的是为自身的长久发展奠定了基础,这些都非常值得业界学习。