营销手段大不同:社交电商的创新之路这个话题非常有意思,我希望有人参与,就现在的电商,已经进入了另外一个阶段,以前的电商,都是卖货,要么卖本土品牌,要么卖国外品牌,慢慢的该吃的该用的,该买的上面都有,就物品在中国严格来说,已经是极其的丰富。
现在社群电商或者社交电商,社交电商真正的点这个核心不是在电商,它在社交,什么意思呢?
就比如说你有一瓶酒,我有一瓶酒,我们俩的酒的这个品质全不一样,品牌玩法也差不多,但是我服务你的用户,服务的更细致,而且我跟她聊天,尤其是女性这种消费者,其实女性是非常喜欢人跟他沟通的,就女性比男性喜欢社交,而且那种社交是非常高频次的,所以就出现了社交电商,社交电商的本质是社交这一块非常强。
电商反而变为为辅了,就他卖些的这些商品,其实商品到后是越来越同质化,所以后的社交变为了社交电商的。什么意思呢?你得把社交产品化,把它标准化,有它SOP,就像餐饮QSE一样等等,把这个社交动作,譬如说我们举办个活动,一周两次,三次线上见面会,线下见面会等等.......
其实这种活动它是非常非常重要的,通过这种高频的活动,建立一种极强的粘性,反而他对价格就没那么敏感了,当然你不能说去黑他,你不能说去故意卖高价,不是的,就同样的价格体系下,甚至你略高一点,他肯定选择你为他带来很多社交服务的。
不然的话我们电商根本就干不过大平台,某宝某东都有,价格你卖不过某多多的,所以他是这个社交,你现在说的本质这个原理上是一样的,你怎么能差异化呢?你要做很多社交类的服务性动作,把你这种服务呢,慢慢的把它标准化下来,这个思路是给你加分的。营销手段大不同:社交电商的创新之路营销手段大不同:社交电商的创新之路营销手段大不同:社交电商的创新之路