文：连云港晟源科技-小莹

 

      前天同事突然接到一个快递公司的电话，说对方拒收我们寄过去到付的高温红外涂料样品，问我们准备怎么办，运费是55元。很奇怪，我就问了一下，因为节前他和我联系的细节。本来是谈好了到付的，他先买一点做下试验的，我们也聊得挺不错的，怎么会突然反悔了呢？难道是嫌运费贵了？在旺旺和qq上都找了一圈，没有在线，负责寄件的同事只好电话和他沟通。可是聊得没头没尾的，对方居然说不要了，让我们把包裹弄回去，真纳闷。我们因为相差不大，那天其实聊得还挺不错的，不会突然出尔反尔的。

     几经辗转，在和老板，快递员沟通过几次之后，我们老板决定把运费一会打给客户，让他先签收。于是同事又打电话给客户，说明了这个方法，希望他愿意签收。这次的沟通中，对方突然问了句：你们是哪家呀？同事回答说：连云港晟源科技呀！对方就来了句：哦，是连云港的呀！我这就去拿！结果我同事话还没有说完，对方就挂电话了。我们还在奇怪，到底怎么一回事。。。本来还在猜想是不是付款的人和收货的人不是同一个人吧？

     没一会，“叮咚”，一个窗口突然跳出来，对方来了句：哈喽。额。。。原来就是他啦！我一猜肯定也就是他接的电话啦！于是就问他什么情况，搞了半天是个小误会。他一开始拒收样品，以为那个是经常寄高岭土请他们做实验的那家寄的。所以看都没看就说不要了，后来一听说是我的件，就连忙去拿了。还开玩笑的和我说：要是知道是你的，我直接就领了。呵呵，虚惊一场！（有聊天记录为证）

     呵呵，因为知道我上火，前阵子牙龈肿了在挂水，他还关心了一下呢！就因为一开始没有仔细看地址，搞得大家都晕晕的。幸好都搞清楚了，虚惊一场！说真的，碰到拒收还是头一次，毕竟之前都说好了的。不过这个运费也稍微贵了点。。。可能我是不经常寄这些东西吧！不过这个客户人还是蛮好的，解释清楚了，就照常付运费领包裹了。
     经过这件事情，我们下回得更加仔细了。如果一开始就说明我们公司的名称，大概这些辗转就不会有了。呵呵，吃一堑长一智，以后做事要仔细，再仔细。

 

 

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