对商业的一些感慨

更新：2010-07-17 10:25 浏览：4次

如今晋城商业市场越演越烈，曾经称霸晋城商业的一些老商场，在新生企业不断涌现情况下，逐渐失去往日风采,由其是去年一年,可说是近年来商业竞争的顶峰，新掘起的几家商场和重新改血换貌的老商场正如火如荼的瓜分晋城市这块商业蛋糕，其招数更是无其不有，各种各样的促销活动时时触动着晋城市每一位消费者。都说市场是残酷的没有眼泪的，这句是很对，但从另一个角度分析，我看最无情的是消费者了，因为他们是最终为企业掏腰包的人，一切的商业活动都是围绕他们所展开，所以一个商场无论大与小，新与旧，你的目的只有一个就是拉拢和锁定消费者群体。这就需要我们的商家运用自己的聪明才智，利用各种方式去赢得消费者的信赖。

古人云知己知彼，方能百战不殆，运用到商业来说这个“彼”不仅仅是指同行了，最重要的是把消费者这个因素也包括进来，我们做商业的应该对自己的上帝进行认真剖析，划分消费群体，屡清消费层次，了解消费习性，从而来调整自己的品牌结构和布局。晋城市的消费者已渐渐转为理性消费，所以商家也应引起注意，传统的打折优惠对消费者来说已司空见惯，不会带来很好的经济效益。如果说我是商家我会着重抓品牌策划与管理和市场营销策划推广二个方面。

先说品牌策划与管理。现如今企业已进入品牌竞争时代，商场和超市做为综合性的商业企业也不例外，它们不是以实实在在的产品去占据市场，而是以打造最具价值的无形资产——品牌来取胜对手。准确的市场定位是创建品牌的前提。市场定位也叫目标市场选择。是指企业在做市场细分之后，决定将商品投其所好于哪个消费群体。更通俗地说，就是商家经营的商品决定满足于哪些人的需求。企业要在市场上取得成就就要千方百计地适应消费者对商品和服务的需求或适应他们潜在的需求。例如凤展购物广场就是走条这样一条路，最终成为晋城商业的领头羊的，所以说以品牌为核心已成为企业重组和资源重新配置的重要机制。谁能拥有大量知名品牌，谁就能拥有市场，换句话说拥有市场的唯一办法就是拥有占据市场主导地位的品牌。眼下，几乎没有一家企业不在口头上提倡重视品牌，但我们又无力否认众多商家受困于竞争的压力，往往以促销策略解决市场问题的现实，削价促销，无形中引导消费者以价格为购买基准，急速削弱品牌忠诚度，品牌的价值在不断地促销下荡然无存。消费者接受一个品牌的过程大致可分为三个阶段：认知阶段、情感阶段、行为阶段。依照沟通的角度不同，至少又有四种不同的模式，探究消费者接受过程的逻辑，正是建立一个品牌的思考逻辑。

接下来看市场营销策划推广。近几年，“策划”一词频频现诸媒体，其频率之高、影响之大，在我们身边就可以发现大量的招聘信息或是广告策划或是企业策划。例如海尔的成功，是张瑞敏领导班子的成功策划、积极努力的结果，他为中国企业树立了一面伟大的旗帜。“脑白金”“金六福”的成功，成为了当今营销界的一本教科书；“三株”的失败，成为营销策划的典型案例。可以说，策划无时不在，无处不在。“营销策划”在企业界也同时受到了前所未有的礼遇。所谓策划是整合现有资源，针对未来将要发生的事情，所做的当前决策。表现为一种借助脑力进行操作的理性行为，也就是对未来各种活动出主意、想办法、制定行动方案。或者说，策划就是预先决定做什么，何时做、何地做、何人做以及如何做的问题。市场的营销策划，就是商家对未来将要进行的营销活动整体、系统筹划的超前决策。古人言“预则立，不预则废”就说明了策划的重要性。在企业竞争异常激烈的今天，没有一个科学系统、周全的策划是很难成功的。因此，营销策划也受到了各企业前所未有的重视。

但也有许多商家产生了一个误区。策划十分重要，很多商家非常重视。有的已到了迷信的地步，将之奉若神明，认为无论什么样的产品和项目，一经策划就会点石成金、一劳永逸。他们简单地以为：只要找到一个著名的策划公司或策划人，成立一个营销部，给营销部配上一个宽敞漂亮的办公室，就万事大吉，一切ok了。梦想着策划公司用营销策划这个魔杖，给企业带来源源不断的利润。可是结果往往令商家们非常失望，之后他们总是抱怨策划公司或是策划人员的策划能力和水平。却不从自己公司的管理和执行上找问题，要知道策划不是芝麻开门。

市场营销是核心，执行细节是关键营销策划就是为了缩小商家与消费者之间的障碍。这种障碍，既有物理方面的障碍，也有心理方面的障碍。为了使消费者体验到来自商家们的关心和价值，就必须保障商家们与消费者沟通渠道的畅通。因此，就必须减小来自内部的各种阻力及障碍。企业内部所设置的各种机构及部门，制定的各种规范及制度，是否有利于企业的市场营销，有利绩效增长和长期发展。只有明确了市场营销这个核心，企业内部的各个部门及工作人员，才能更有方向性及目的性，才能更好地团结协作，提高效率，更好地为消费者服务。再好的创意和方案，都需要人一步步地去执行。每一个执行的步骤又都是由一个个细节组成的。一幢雄伟的大楼，是由一砖一瓦构成的，每一块砖瓦都起着很重要的作用。一座大楼的倾斜、倒塌，往往是由一块砖使用不当造成xd3

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