1、以下条件不能享受退货退款：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚做假的。
2：我司一律拒收到付件，因为到付件要贵一倍费用。
3、请客户在收到货后48小时之内联系我们，并提供图片证明，口说无凭。然后在7天内（自签收日算起）寄给我们，过期不再受理。
4:特别申明，货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，由快递和物流方所造成的问题。我们负责与他们沟通处理，由此造成的问题概不做退款和拒收的理由
5、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，列好退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，详细备注客定货id，联系方式，退货原因，退货数量，单价， 金额，等信息。
6：对收到货物以不满意，没想象中好为理由的退货请求，实际没有质量问题的产品要求退货，不予受理，请要下大批量的客户对产品如果不了解的，建议先订购些样品看下实样。
（质量问题的界定为货品破损或残缺。）
本公司遵循一个星期内无理由退换货，对于超出退换货期限，以及交易成功的订单不能再退换货。
无质量问题货物一个星期内换货加收5％的手续费，退货加收10%的手续费。 无质量问题的货物退换来回运费由买家承担。
7：对于质量问题要求退货的客户，由于产品批发价格，利润微薄，一律采取退款原则，如需再补发，补发快递费用由买家自己承担。
8、退款，退换货流程:
将有质量问题或是缺货清单拍图片发给售后客服，待售后客服核实，协商退款或是退货事宜。