最近给一些客户寄了些样品，快递到时，客户竟拒收？！郑重说明下，对于小些的样品，我们已经是免费提供的了，为什么客户们就不可以付快递费呢？不免让我们对这样的客户有些失望！即使我们已经一再强调说，就先付下快递费筌收下，等要货的时候再从货示里面扣除，难道这样还不行吗？！
因为我们的利润已经非常低了，所以对于这样的情况，我们不得已拒绝这样的潜在客户的无理要求！
以下摘自论坛http://blog.china.alibaba.com/blog/nhwhx/article/b0-i122486.html
目前有些客户，专门找生产厂商索取样品而不愿意付速递费，真是奇怪。作为生产商固然有自己的经营方式，客户索取样品而不愿意付速递费就等于不想与生产商做生意，纯粹是觉得生产厂商的有些产品好看、好玩或索取样品作参考样，自行开模(但不排除订单有可能)。。。。。。等等。即便是这样，那么生产商就不如不寄样品，再何况生产商又没有收取客户样品费。 作为生产厂商生产一款样品多不容易，就我而言，作为拉链行业，又是织带，染色，排牙，对色，做拉片，又电镀。。。。。。工序繁索。我并不是对自己的工作抱不平，而是有些客户真不知道他们心里在想些什么，索取样品有订单那固然好，那样也可以同客户说在货款中扣除速递费。如果没有订单，那生产商不是“赔了夫人又折兵”，一年积累下来打样品费用也是一笔不少的开支。所以，如果客户要索取样品，就请他发张传真，注明产品型号，联系方式，以及选用那家速递公司，速递费由谁承担。这样，生产商就可以选择是否寄样品给客户。
以下摘自博客http://club.china.alibaba.com/forum/thread/view/5_26793909_.html
在网络越来越发达的今天，诈目前有些客户，专门找生产厂商索取样品而不愿意付速递费，真是奇怪。作为生产商固然有自己的经营方式，客户索取样品而不愿意付速递费就等于不想与生产商做生意，纯粹是觉得生产厂商的有些产品好看、好玩或索取样品作参考样，自行开模(但不排除订单有可能)。。。。。。等等。即便是这样，那么生产商就不如不寄样品，再何况生产商又没有收取客户样品费。 作为生产厂商生产一款样品多不容易，就我而言，作为拉链行业，又是织带，染色，排牙，对色，做拉片，又电镀。。。。。。工序繁索。我并不是对自己的工作抱不平，而是有些客户真不知道他们心里在想些什么，索取样品有订单那固然好，那样也可以同客户说在货款中扣除速递费。如果没有订单，那生产商不是“赔了夫人又折兵”，一年积累下来打样品费用也是一笔不少的开支。所以，如果客户要索取样品，就请他发张传真，注明产品型号，联系方式，以及选用那家速递公司，速递费由谁承担。这样，生产商就可以选择是否寄样品给客户。 骗方法也越来越多，越来越先进，很多人利用网络，不用投资，只需要聊聊天或打几个电话就可以坐拥百万。虽说是诈骗，但要构成犯罪也很难成立。
目前在国内出现一群主要以与公司合作而索取样品的"样品族"。"样品族"是以专门利用网络，从网络去找企业，然后了解企业产品的一些特性后再通过旺旺或qq和电话与企业聊天，以要与企业做生意为名（当然是大生意）向企业索取免费的样品，索取样品的人群。他们索取样品理由很多，有说是用于展厅的，有用来测试的，有用来了解情况和性能的，企业为了扩大业务和市场，往往对于一个两个样品无所谓，并且也想捉住这样一个大客户而不惜小代价。
"样品族"在通过网络寻找客户时，或许他在阿里注册了诚信通，或许注册有合法的公司，做到让别人非常相信的地步。每天请人寻找客户，请有很多工作人员在网上寻找客户，然后试探，有时是自己出动，当然索取样品都是要企业免费提供的，有时索取的样品有几百元有上千元，但大部份是以几十元的为主。"样品族"很能抓住企业的心理，成功率很高，"样品族"通过索取免费样品，有的比开公司还好赚，"样品族"很多都百万身家。在此奉劝想想拓展市场的企业注意，拓展市场要紧，但也千万别向人免费提供样品，一不小心你就进了"样品族"的招，虽然你的损失不大，但"样品族"有几百家上千家你这样的客户，他就可以不劳而获，有的可以开专门店铺了。
对于"样品族"，现在法律对他们也无奈何，他索取样品的目的虽然是以占有为目的，但他索取的产品价格不多，只有几十元或几百元，而提供给他们样品的企业都是自愿寄给他们的，企业也因为样品价格不高也不可能报警，同时就算报110了立案的可能基本等于零。就算他向几百家企业索取，就目前的法律仍无法对付他们，调查取证也是个难度，并且"样品族"多为合法经营的公司，需要别的企业提供样品也是经营范围里的。要对付"样品族"，目前只由企业自救，不给任何人免费提供样品就可以了。特别提醒初期创业的朋友，千万别向别人提供免费样品，否则你创业不成反而被骗得你创业更加艰辛。
止
我亲爱的客户们，请你们理解我们生产产品的不容易，发展求双赢，我们愿意在对等的情况下寻求与众多商家的真诚合作！