这是初次光顾或第一次接触粘合剂的必读手册，关于快递运输、包装、漏胶、胶水常识等烦恼与困惑的问题给您些提醒与解释。
快递问题？
目前我们以申通快递的收费标准，亦可根据客户需求江浙沪皖四地区可发顺丰速运（起步12元，安徽起步14元，续重都是2元）且支持到付，你拍好后留言给俺，我会修改好并会告知于你的。因为本家的多数产品为液体胶粘剂与罐装液体，所以不能发顺丰、邮政、ems、航空，敬请见谅理解！
我们已经先后更换了几家快递公司，也因本店经营产品多数为液体，快递自由选择比较困难（邮政,ems是不能发本店产品的）。目前以申通快递为主（江浙沪支持顺丰速运），根据切身体会，没有一家快递公司能够做到他们所有的网点的效率和准确度都很高，没有差劲的快递公司，只有差劲的快递员。快递因所在城市不同，运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日，都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一，中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等，一些卖家无法预知的意外因素。
总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决,我们会致以真诚的歉意，但比所有这些更重要的，是您的宽容。希望您能够体谅我们的本意绝对不是让您经历这些不愉快；希望您也能够体谅那些工资不高、栉风沐雨的快递员。
ab胶包装怎么漏了，是不是变质了？
没有关系，这个是正常现象，特别是环氧型的固化剂成份，一般都有微黄或黄色液体流出，它会遇水份结晶，遇到夏天温度高也会有热涨的原因，但是不影响使用效果，正常储藏好的话，环氧胶有3~4年的保质时间！就是会影响包装外观，所以特别请是首次购买使用的客户谅解，一般包装内有塑料或者纸包着的。部分的硅脂、油脂与咬合剂等不固化的材质的，由于是膏状、流体的、管子包装的密封性、季节温度变化、运输搬运等影响，多有包装渗漏的现象，影响外观，但不影响使用，还望各位多有体谅。
关于环氧树脂ab胶冬天因气温降低操作问题：
冬天的气温降低可以使大多数流体物质的性状发生改变，尤其是大多数流体物质的粘度会因气温的降低而数值增大，环氧树脂胶作为典型的流体物质也存在显著的因气温降低而粘度数值增大的现象，因而使其在使用和操作时会出现气泡难消、流展性降低、使用时间和固化时间延长等不利于正常操作的问题。但是，我们可以通过以往生产中积累的一些宝贵经验来有效解决和降低以上问题所带来的困扰，具体可与掌柜咨询。
另有环氧ab胶的特性，随着温度降低固化速度也亦加长，当使用操作温度低于10度时不能正常使用，建议利用加热胶水与粘接基材来增加胶水流淌与固化速度。
买的胶水怎么只有半瓶,是老板抠门吗?暴露在外面的胶水怎么不干不固化？
呵呵,当然不是,本店的部分产品为厌氧胶(anaerobe)又名绝氧胶、嫌气胶、螺纹胶、机械胶。它与氧气或空气接触时不会固化，一旦隔绝空气后就迅速聚合变成交联状的固体聚合物,所以要保证瓶内有足够的氧气,但是份量是不会变的。其余的瞬间胶、uv胶和环氧胶其包装都约为包装容量的50~60%，且多数瓶子的包装容量是盛入粘合剂的2倍容量，这个也是有讲究的！
想开发票或者收据，可以吗？
当然可以的。
1、开收据（手写版），只需注明公司名称抬头即可，一般我们都会把运费含在产品单价上的；小金额不能开具发票还望理解与见谅，但是我们可以累积的，到一定金额会一起开出的。
2、开普通发票（电子版），金额不低于300元，加5%税点,提供开票公司抬头与税号识别号，当天可开；
3、开增值税票（电子版），金额不低于1200元，加8%税点，必须提供公司详细开票资料，会于月底或者次月单独寄出发票，望各位配合支持。
我的收件地址若有变化，怎么办？
很好办，电话联系（021-39539875）或手机短信（13067883782）,我们是在下午四点半前统一出货，通知我们即可。
服务咨询？
除阿里旺旺外，您还可以通过如下方式与我们联系：邮箱：yanpingsun@163.net；手机：13067883782(全天接听)
没有淘宝账户，可以购买吗？
当然可以的。您可以选择通过银行转账方式进行汇款，然后通过旺旺留言及邮件（yanpingsun@163.net）或手机短信（13067883782）告诉我们您的汇款途径和金额，所购产品以及您的详细地址即可。部分对公帐户也可，电话联系本客栈。
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