蒙牛频现中毒事件 取得许可证易取信任难

评论：4月22日，陕西榆林市出现学生因饮用由蒙牛集团统一配送的学生奶后出现发烧、肚痛、腹泻等症状。对于此次事件，蒙牛集团表示，在检验结果出来之前，并不能下结论为“中毒”，并表示早晨空腹喝牛奶等诸多原因均可能导致腹泻。

但一位不愿具名业内人士表示，虽然空腹喝牛奶会影响营养吸收，但同一事件的事发几率为那么高，共有251名学生同时发生呕吐、腹泻等食物中毒症状，蒙牛的回应显得十分牵强。

接诊学生的榆林星元医院表示，学生初步被诊断为细菌性食物中毒。“细菌性食物中毒主要常见原因分别是：食品贮存不当、从业人员患有传染病或是带菌者，操作时带菌污染食品。”


2010年4月，陕西周至18名学生因喝“蒙牛”牌核桃奶，出现食物中毒症状，其中9人比较严重，但最终仍以检测合格为结局不了了之，而上次中毒事件距离此次刚好一年。

更具戏剧性的是，4月12日，蒙牛生产工厂全部通过乳品行业项目(企业)审查清理及生产许可证重新审核，并获得质检部门核发的新生产许可证。但时隔半个月，就发生了蒙牛学生奶集体中毒事件，不知是蒙牛在接受审核时以次充好，还是清查标准具有双重性？

蒙牛创始人牛根生曾说，一天一杯奶，强壮中国人。而如今的现实却是，一天一杯奶，孩子进医院。这样的企业如何让消费者信任？铺天盖地的广告，深谙公关危机之道，频繁成为各种活动赞助伙伴，并不代表着企业就真正成为了国际化企业，尽管蒙牛的初衷是成为国际化企业。

若蒙牛仍一如既往地花费大量时间进行各种公关，而忽略掉消费者内心的真正需求，不仅无法成为国际化企业，连省际化、市际化的企业也难以为继。