本规范适用于经营推广一级类目【个人护理】下的二级类目【个护仪器】的视频号橱窗商家及视频号橱窗达人,具体开放的类目明细及相关资质要求详见下方【资质要求】说明。定向准入资质要求(1)品牌信息(2)报备函(3)实体店铺的经营证明(4)以往经营平台的帐号信息(5)以往经营平台的资质证明材料(6)以往经营平台的带货口碑(7)以往经营平台的经营流水违背承诺:指视频号橱窗商家、视频号橱窗达人未按照约定向视频号橱窗用户提供承诺的服务,妨害视频号橱窗用户权益的行为。包括但不限于以下情形:(1)视频号橱窗商家、视频号橱窗达人承诺视频号橱窗用户参加互动活动有赠品或奖励,但视频号橱窗用户参与后并未收到;(2)视频号橱窗用户收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品,少商品等情形;(3)视频号橱窗商家、视频号橱窗达人承诺为视频号橱窗用户提供特色保障服务的,如“24小时内发货”、“顺丰包邮“等,未按承诺内容提供相应服务的;(4)视频号橱窗用户投诉视频号橱窗商家、视频号橱窗达人未依照订单信息或承诺方式提供发票的;(5)在非主观恶意的情况下,给视频号橱窗用户发送的商品与达成交易时的订单商品不一致的。(6)双方无其它约定,拒绝按照视频号橱窗用户拍下的价格交易或履行发货义务的。
