上个月20几号，我接待了一位当地的客户。这位女客户是我们周口市内的，但是其胞妹的店铺却在县城。当天定了3种货品，2千只环保袋、5千只气球、1万只纸杯，都是以极低的价格成交的，感觉客人第一次合作，还挺有诚意的。当时女客户自己也亲口说，第一次合作，你给我的价格便宜，我心里也特别高兴！
按理说客户的产品数量比较少，特别是环保袋时间赶得还特别着急，也是规定的时间交货了。她们店面开业当天，我也特意祝去祝福短信，并主动承担从市区发往县城的运费。环保袋的运费是她们自己承担的，也就是我说我本不需要承担这些费用。广告气球也是准时在30号交的货，是从县际公交车上发的货，因为司机走得太急，没来得及付运费，他们就走了！反映过来，赶快给客户打电话道歉，客户要求补送她一些小礼物，并且说了句，每次运费都让她付，我真讨厌，怎么怎么样！我心想，我的态度很友好，你怎么说话呢？（话还没说出口，她就把电话给挂了！）
过了一个小时，客户给我打来电话说，司机打电话给她，说等她慢天，可是她找不到地方，嫌司机说话难听，她不想去提货了。怨我不给她发物流，没能给她送货上门，她哪都不想去，就只喜欢等别人给她送货上门！我抽了一口冷气，公交车是肯定是要赶时间的，不去提货怎么办呢？我连忙向她问，司机的电话，幸好已经快下班了，正等着开会呢？并且告诉我，客户说反正货款还没付呢？收不到货，让他们负责。催促我快点让人去提货。并没有觉得司机说话有多不好听，反而觉得客户真得有点太任性了！
我赶快又给客户打过去，告诉她说，司机在北站等着她，这次既然都到了，请她快点去提货。并承诺下次一定按照她的要求，发到指定的物流，并送货上门，另外补送她超值的礼物！半小时后，打过去电话，听到客户说收到货了，我心里总算是放心了！
联系她的姐姐，点击支付宝确认收货。她说月底很忙，我也没说什么？等到4号的时候才确认收货。5号的时候客人突然说，气球少了800只，发货的时候我虽然没数，但是1.5克的气球是最常发的货，凭重量我就能感觉到不会少的。如果是当地客户，我都是送货上门，让他们亲自数一数，从来没少过。除非有一种可能，那就是运输过程中少的。而客户自己亲口说，袋子是原封不动发过来的，货到几天后，她才确认收货。纸杯数量不少，她自会确认收货。104块钱只当是捐赠了，当时我觉自尊心好受损！阿里工作人员在向我推销课程的时候说，如果您在意这个客户，就补给她800只。哦，天呐！在我意识中明明是不会少的货，客人过了几天才确认收货，无凭无据地说少800只，我就补给她800只。您要想想，我能不能挣800只气球的钱啊？
大前天，货到周口后。我带上三件大、中、小号的化妆包给她发到淮阳。发货时打电话告诉她，她说对于我本次的做法，她非常满意！完全没有提到气球的事情！昨天已经收到货，今天我打电话给收货人，请她告诉她姐姐，确认收货。她却提出气球的事情，要求我这次把少得气球的费用给补回来！我真是气得有点发抖，上次的交易是上次的交易，这次的交易是这次的。你无凭无据，说在我印象中没少发的货少了，就少了吗？
本来这几种商品，都没挣什么钱？再这么折腾谁受得了，我也终于理解为什么网上有那么多商家不愿意使用支付宝。到底是客户的故意找碴，还是支付宝惹得祸？