近日，一系列“若质量不合格，双倍赔偿”的搞笑图片在各大论坛和微博热传。网友戏称：“接二连三的质量门，谁还敢打这样的广告语？”事实上，不仅有，而且这家企业还来自山东。
经济导报记者 王迎波
近日，一系列“若质量不合格，双倍赔偿”的搞笑图片在各大论坛和微博热传。网友戏称：“接二连三的质量门，谁还敢打这样的广告语？”事实上，不仅有，而且这家企业还来自山东。
一句“质量不合格双倍赔偿”，或能打中中国制造质量危机的七寸。
恶搞背后的信任危机
山东阳谷绿灯行电缆集团有限公司是一家专业生产电线电缆的民营企业，主要生产绿灯行牌电线电缆，在省内同行业中名列前茅。日前，该公司大型户外牌匾广告、省内媒体广告均向社会公开承诺：绿灯行牌电线电缆产品质量，经质检部门检测如不合格，向用户双倍赔偿；长度如与标识不符，差一米包赔一百米。
这本是一个正常的企业宣传和广告行为。然而，绿灯行的质量承诺并没有像企业预期的那样，一呼百应，反倒成了网友们调侃的对象。网友们制作和转发了大批无厘头的恶搞图片。绿灯行的公关经理宋健说：“我们是目前第一家也是惟一通过媒体向社会公开承诺质量过硬的品牌，因为我们对自己的质量有信心。”至于为什么成了网友嘲讽和恶搞的对象，宋健显得一脸无辜。
一则再正常不过的广告，一条并不扎眼的宣传口号，为什么能让网民“狂欢”不已？这显然与中国制造的信任危机有关。一边是中国制造低廉产品的各种“质量门”让消费者很受伤，另一边却是国际奢侈品牌暴利热销，备受青睐。中国的消费市场就是这样的冰火两重天。特别是在食品领域，各种千奇百怪的添加剂、地沟油让食品安全荡然无存，质量底线一低再低。提到德国制造，就会想到宝马、奔驰、大众汽车和它们的严谨；提到日本制造，就会想到丰田汽车、索尼电器等精益生产和人性化管理的鼻祖；提到法国制造，奢华的路易威登、美味的拉菲葡萄酒、诱人的兰蔻、迪奥化妆品，总是融合着浪漫与意想不到的奇思妙想。回眸中国制造，除了低廉的价格，还有什么呢？
或能革新中国制造
说到不如做到。质量问题双倍赔偿不仅应是企业的自发行为，更应该列入制度层面，成为强制性法规。
这方面曾有成功的先例。消协是消费者的娘家人，一部《消费者权益保护法》维护了无数消费者的权益。《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。这就是“双倍赔偿”的由来。
王海等打假狂人将这条双倍赔偿应用到了极致，让无数商家闻之色变。尽管曾经有无数专家争议王海该不该打假牟利，但是无可争议的事实是，王海客观上规范了商品市场的秩序，让商家不敢售假。
遗憾的是，质量不合格并不属于双倍赔偿范畴。双倍赔偿只针对《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定的13种欺诈行为，而质量问题并不在其中。所以一旦出现质量问题或者质量纠纷，消费者就只能要求退货和换货了。这样低成本的质量纠纷门槛，如何能约束与规范厂家和商家？
倘若产品质量不合格也能双倍赔偿，势必将从制度上约束厂家严把质量关。我们也期待能有更多的王海一样的打假人，将“战火”烧到产品质量上，让制假售假者血本无归，让生产劣质产品的厂家无处遁形。果真如此，受益的将不仅是广大消费者，还有中国制造。
“双倍赔偿”是好彩头
“双倍赔偿”并不是一条陌生的宣传口号，曾在商战中“战无不胜”。
当年三联家电火爆一时，立足的竞争优势无非是低价和服务。为了标榜低价，三联提出的口号就是“差价双倍赔偿”，“如果在我这儿比其他地方买贵了，差价双倍赔偿给消费者”。凭借这一杀手锏，曾经的三联家电在济南家电市场可谓独孤求败。
两年前，中国移动曾打出了一条广告语：“话费误差，双倍返还”，传遍了大街小巷。其实这纯粹是噱头。因为几乎没有消费者能证明运营商的计费系统是否出现误差。即便如此，这条广告还是成功地吸引了消费者的目光，温暖了无数消费者的心。
终于，有企业，还是山东的企业，开始将“双倍赔偿”引入到了产品质量领域。他们会成功吗？