汇付天下旗下的汇来米商户暂缓结算资金冻结应该怎么解

在金色的2022年10月13日，一场意料之外的风暴席卷了我的商户世界。汇付天下旗下的汇来米支付平台，如同晴空中的骤雨，无情地冻结了我的商户账号，连同那价值32,550元的资金也一并被冰封。作为一个长期坚守诚信经营的港湾，这突如其来的寒意让我和我的团队倍感迷茫与无助。

回忆当初，汇来米平台的业务员如春风般上门，以协助我们完成业绩的温暖之手，承诺提供一个便捷且费率优惠的聚合收款码，支持信用卡与花呗的支付方式。他们以汇付天下这家上市公司的金字招牌为背书，向我们保证服务的安全可靠。出于对这份信任的珍视和对业务发展的渴求，我们欣然与之携手。

然而，当那冰冷的封锁令下达，我们焦急地联系那位业务员，却被告知需要历经漫长的180天等待，资金才会如破冰之水般回流。然而，时间如白驹过隙，那份承诺却如同风中的尘埃，迟迟未能兑现，资金依旧被深锁在无形的牢笼之中。更令我们心寒的是，那位业务员的态度也如同天气骤变，从热情如火变得冷漠如冰，无论是电话还是信息，都如同石沉大海，再也无法激起一丝涟漪。

我们转向汇来米官方客服的港湾，却遭遇了另一场风暴。客服的回应如同机械般重复，所有问题都被简单地推向了那位已失联的业务员，仿佛他们也被这场风暴困住，只能无助地重复着“请联系您的业务员”。这种推诿的态度，让我们深感在风暴中孤军奋战的无奈与愤怒。

我们深知企业在航行的过程中难免会遇到风浪与挑战，但作为一家有责任感的航船，特别是像汇付天下这样的上市公司，更应以乘客的安全为首要任务，积极面对并妥善解决乘客所遇到的问题。因此，我们恳请汇来米平台能够正视我们的困境，如同指南针般为我们指明方向，尽快介入调查并给出明确的解决方案，确保我们的合法权益如同宝贵的货物般得到应有的保护。同时，我们也希望广大商家在选择支付服务时，能如同航海者般谨慎选择航线，以免遭遇类似的困境。