退换货细则:
1.商品质量问题范畴:
a 面料有明显破洞、破损
b 有明显大片污渍,大片脏污
c 缀饰脱落或钉错
d 剪裁版型有误,左右明显不对称(款式特殊除外).如裤管大小、长短不一,口袋上下不一致等
e 拉链破损
f 套装尺码不配套
g 颜色杂乱、不均匀影响穿着(款式原因除外)
2.不属于质量问题范畴:
(1) 异味问题。(有的面料会经过特殊处理可能会有一些异味,一般过水后会消除)
(2) 图片与实物有些色差(拍摄过程会有颜色偏差,面料裁剪变化使图案变化,搭配参考装饰物无或有变化)
(3) 线头没处理干净
(4) 掉色(一般深色衣服会存在掉色现象,洗过后会减轻或消除,)
(5) 淡颜色面料上的微脏(制作销售过程中可能会带上,可以清洗掉的。)
(6) 面料好坏或者透明程度等(没有标准,无法确定好坏,请谅解)
(7) 面料本身1cm之内的杂线,布料在生产过程中100%都会有杂色线的情况,有的可用细小的针尖挑拨。一般不会影响衣服整体的效果。
(8) 毛衣少量漏针,不影响穿着
3. 以下情况不予办理退换货
(1) 已经洗过或人物损坏等影响二次销售的商品
(2) 特价、清仓、下架商品
(3) 任何非正常使用(人为)或保管导致出现质量问题的商品
(4) 未经过事先沟通,擅自退回的商品
(5) 细微瑕疵,个人能够修理的商品
(6) 超出公司规定的退还日期的商品(签收之日起7天)
退换流程: (质量问题换同款 要退的话寄回的邮费自理!这个是防止人为损坏 质量问题寄回的邮费按照我们发出的邮费给补偿 特殊情况除外)
1. 确属质量问题的商品(请在商品有问题处用不干胶贴指示注明),须提供图片证明给客服,并及时寄给我们,发件后将发货快递公司名称及单号提供给我们,我们收到后查核属实将给予换货。
2. 退换件寄出之前,请寄货人填写一张便条:写上的你阿里订单编号!
退货地址:退货地址:广东省广州市海珠区北山龙吟大街17巷9号(圆通物流)夏小姐 18028698590
退换货的时候用纸条注明:您的阿里订单编号 退货or换货 这样方便我们快速及时的为您办理。邮费亲直接付给快递,到付件、平邮件都是拒收的哦。发一般快递即可 谢谢
特别申明,如发现有人为破坏以达到质量问题退货的行为。此种订单一律不予退换货处理,我们不承担退换期间所产生的任何邮费。