为了使本公司能更高效的为各位新老客户服务，即日起，所有退换货订单将按照以下步骤和相关条款执行，如有不便，敬请见谅！有好的建议和意见欢迎跟帖留言！
1.本公司原则上是不支持7天无理由退换货的，原因如下：
a.凡是做生意都会有风险，本公司在保证款式新潮，质量稳定，价格合理的情况下，不能保证所有的客户定的货都能在很短时间内全部销出，毕竟生意做的好与坏有很多方面的原因，本公司不作多解释！
b.应众多新老客户要求，本公司于今年正式开通了小额混批和一件代发业务，同时也吸引了大量淘宝的中小卖家甚至皇冠大卖家的青睐，业务量不断创新高，使得公司现有人员工作量翻番；本公司相信绝大部分卖家都是在用心经营自己的店铺，然而为了将服务做的更好，部分卖家会因为客户一些主观原因对商品有小小的不满意而鼓励客户退换货，产品在路途被快递蹂躏的惨不忍睹，退回公司之后我们又得重新拆包、整烫、包装整理等等，这样无形中也增加了我们的工作量！
2.本公司愿与广大淘宝中小卖家一同成长，想客户之所想，急客户之所急！
a.当客户在商品无质量问题的前提下提出退换货要求，代理们可以首先要求买家将产品发回您自己所在地，收到商品之后检查包装吊牌之类的是否完好，是否影响二次销售等等，确定没问题了再给客户办理退款；如果需要还款换货的，代理可以再到本公司网站，按照客户要求换货的颜色、尺码、款式等下单、发到客户所在地即可！
b.本公司相信天底下没有卖不出去的商品，只有卖不出商品的人！部分客户心里会想，货放我仓库我不安心，怕压货，怕卖不出去等等一堆的怕；其实，还是那句话，做生意总会存在多多少少的风险的，如果这点风险您都承受不了，那您还真的是不太适合做生意，毕竟这没有老老实实上班来的安稳！
c.我们鼓励客户按照自己的销售情况适量备货，这样也可以避免因临时断码断色造成发货延误，给顾客带来的不满情绪！对于小部分压货的产品，可以联系我们公司在线客服给出相应的客户订单让您代发出去，这样就不会有任何压货风险了！
d. 考虑到部分代销客户也许是在校学生，或者刚毕业，工作还不稳定等等，资金方面和存货仓库都不太方便，本公司愿与各位中小卖家一同成长，替这部分客户分担风险，提供支持，同意将其客户要求退换的产品退回到本厂；同时，为了防止部分分销商不负责任的行为，本公司经过慎重考虑，决定收取5元一单的退换货整理费用（质量问题除外），本公司不希望收取任何一位客户的整理费，希望各位代理做好售前服务和售后沟通，尽量避免一些本可以通过沟通去避免的退换货交易！
e.每个月底，本公司会统计各位分销商的退换货比率，如果超过退换货设定范围的，本公司将会以在线旺旺的方式通知分销商，正式停止所有代发订单。
3.本公司非常注重产品质量，但有时可能会因为工人的疏忽造成部分产品在生产，包装等过程中存在明显的产品质量而未被及时发现，或者配货时发错型号尺码颜色等而最终流入客户手中，在此本公司向所有客户表示歉意；本公司愿意承担因此而产生的退换货费用，同时再次向客户表示歉意；同时我们也会更加严格要求自己，总结经验教训，与广大新老客户一同努力，让本公司由此产生的退货率最终成为“0”！
4.需要退换货的客户请按照以下流程操作：
a.旺旺联系您下单店铺的在线旺旺（有设置售后客服的请联系售后客服）
b.请不要以“您好”“在不在”“有人吗”等不能完整表达意思的短语；请尽量简单客观的告诉在线客服您需要办理的退换货业务订单号和要求退换货原因；
c.在线客服会客观判断您的订单是属于那种类型的退换货，并且提供相关的退换货地址和注意事项，请严格遵照客服要求，这样有助于本公司更准确快捷的为您处理相关售后！
d.本公司不接受任何形式的到付件，到付件一律拒签；只要是我们公司的责任，我们绝不推卸，这也正是我们公司的一种敢于承担的企业文化；我们会通过支付宝或者订单抵扣的方式将相关邮费一分不少的退还给客户！
e.客户将产品通过快递退回之后请保留相关发货凭证，随时关注物流信息，显示我们公司签收了就联系在线客服办理退款或者换货发出；
f.退换货商品请保持外包装和商品外观完好无损，包括商品附件、商标、吊牌、标签等齐全，非质量问题退回的商品绝对不能影响本公司二次销售。
5.温馨提示，以下情况将不能为您提供退换货服务，敬请见谅。
(a)因个人目的而故意损坏商品的（本公司将追究到底）！
(b)商品抵达后七天内未联系本公司售后客服的！
(c)已使用过的商品，试穿、试用后产生损坏或变形的衣衣,影响二次销售的(例：吊牌已经剪下，领缘或袖口被拉长变形等)
(d)白色和一些浅色易脏的衣衣售出后非质量问题一律不退不换！
(e)顾客进行改修过的商品或经洗涤过的衣衣！
(f)因顾客使用而发生受损或沾染污垢的衣衣（附着了化妆品、香味、臭味等)！
(g)此笔订单已经换货过一次且非质量问题！
(h)顾客在快递人员送货上门时未清点货物数量及查看货物品质受损情况，而直接签收。
本公司感谢各位新老客户的支持，我们每一步的成长都离不开您的支持与厚爱！在公司成长的路途上，我们欢迎各位新老客户给我们提出宝贵的建议和意见；及时指出我们的不足和不当之处，本公司一定会用心倾听，认真考虑每一位客户的意见和建议，希望能与各位一同让本公司迈向一个更高的台阶！