舒萫到家平台软件开发的主要功能围绕提供高质量、便捷的上门按摩服务而设计,具体包括以下几个方面:
1.用户注册与登录
用户注册:允许用户通过手机号、微信、邮箱等方式注册账号,并设置密码或验证身份。
登录功能:支持用户通过已注册的账号和密码或第三方登录方式(如微信)快速登录平台。
2.预约服务管理
服务项目浏览:展示平台提供的各种按摩服务项目,包括项目介绍、价格、时长等信息。
技师选择:根据用户需求推荐合适的技师,展示技师的照片、资质、经验、用户评价等信息。
时间地点选择:允许用户选择预约的具体时间、地点(家庭住址或指定地点)以及服务人数。
预约确认与支付:用户确认预约信息后,进行在线支付,支持多种支付方式(如微信支付、支付宝等)。
3.技师管理与调度
技师入驻审核:对申请入驻的技师进行资质审核,确保技师具备合法合规的从业资格和专业技能。
技师排班与调度:根据用户预约情况,自动或手动为技师排班,并发送服务通知。
技师评价管理:收集用户对技师服务的评价,进行数据分析,用于技师评级和推荐。
4.订单管理
订单生成:用户完成预约并支付后,系统自动生成订单。
订单状态跟踪:用户可以在小程序内查看订单状态,如待服务、服务中、已完成等。
订单历史记录:保存用户的订单历史记录,方便用户随时查看和查询。
5.支付与交易管理
在线支付:支持多种支付方式,确保用户支付过程的安全便捷。
退款处理:对于因故取消或未完成的订单,提供退款处理功能。
交易记录查询:用户可以查看自己的交易记录,包括支付金额、支付时间、订单详情等。
6.用户中心
个人信息管理:用户可以在个人中心修改个人资料、绑定手机号、邮箱等信息。
偏好设置:允许用户设置服务偏好,如常用地址、偏好技师等。
消息通知:向用户发送服务预约、订单状态变更、优惠活动等信息通知。
7.客服与反馈
在线客服:提供在线客服功能,用户可以随时咨询问题或寻求帮助。
用户反馈:收集用户对平台服务的反馈意见,用于平台改进和优化。
8.数据分析与报表
数据分析:对平台数据进行统计和分析,如用户行为、技师服务评价、订单量等。
报表生成:根据数据分析结果生成各类报表,为平台运营和决策提供数据支持。
这些功能共同构成了舒萫到家平台软件开发的核心,旨在为用户提供便捷、专业、安全的上门按摩服务体验砯遯。