10月9日起，国家移民管理局政务服务平台正式开通在华外籍人士签证证件网上预约查询等功能。在华外籍人士可在支付宝搜索“nia”或者“移民局”，进入国家移民管理局政务服务平台小程序在线办理相关业务，包括在线查询本人签证证件办理进度。
另外，也可通过国家移民管理局政务服务平台进行查询。该平台提供了多项服务，如在线预约申请本人签证证件、在线查询本人签证证件信息、在线查询本人yongjiu居留身份证件信息、在线查询yongjiu居留外国人持用护照信息、在线查询办证机构信息、提供在线办事指引以及提供线上亲友帮办服务等。
具体操作时，外籍申请人可在线预约申请签证延期、换发、补发和停留居留证件业务，选择线下办证地点和时间，节省线下排队时间，提高窗口受理效率；可在线查询本人在公安机关出入境管理部门申请办理的签证延期、换发、补发和停留居留证件进度，便于合理安排个人事务。
在华yongjiu居留外国人还可在线查询本人所持护照信息，查询结果可生成经国家移民管理局电子签章的电子文件，实现外国人yongjiu居留身份证与本人护照的关联查询，便于办理金融、税务、shebao、电信等社会事务。此外，该平台也为老人、儿童等移动端应用操作不便、需协助的外国人线上办理业务提供亲友帮办功能，支持中外用户将需协助的外国人添加为业务办理人，协助办理证件预约申请、证件进度查询、证件信息查询等事项。
