就因为不是用支付宝交易,就损失掉一个客户?虽然是一个非常小的订单,但是还是比较郁闷的。
昨天一个客户问我公司做不做mxl25及mxl44,皮带宽分别配10mm及8mm,带突台的铝合金同步轮,我告诉客户可以做,并将价格及交货期报给客户。客户对价格没什么问题,突然问了句:钱是通过淘宝打给你们的吗?我回复客户,我们所有的交易打款都是网上直接汇款的,从没使用过支付宝。然后客户就教我怎么使用支付宝交易,我告诉客户相信您也知道同步带和同步轮产品是比较特殊的,规格型号非常的多,一个参数不同,价格也会不痛的,不可能将每一个规格型号都发布到网上去,进行正常的交易,再说才100-200块钱,我们也没有必要欺骗客户,还希望您下次生意呢,再说合同上有我们的账号。这是客户直接说:那你做合同过来吧。但当我问及客户公司信息及收货地址电话时,客户不回话了,接着就下线了,今天也没见客户上线,留言也不回。
如果你们遇到这样的情况会怎么处理