莲塘口岸内设有便民服务点，为过境旅客提供免费咨询、手机临时充电、残疾人专用轮椅、应急药箱等服务。同时，还设有跨境司机侯查休息室，为跨境司机提供饮用水、公用电脑、打印机、空调、座椅等服务。
莲塘口岸粤港两地车牌的申请条件因车牌类别而异：
FV车牌申请条件：
在广东省内的国有企业、集体企业、私营企业，上一年度纳税累计100万元人民币以上，可以申请。
粤Z车牌申请条件：
·境外投资者（境外的公司、企业、其他经济组织或者个人）在广东省投资，3年内（含申办年度）累计纳税额达到10万元人民币以上的，可以申请办理1个香港入出内地商务车指标；累计纳税额达50万元人民币以上的，可以申请办理第2个；累计纳税额达100万元人民币以上的，可以申请办理第3个。
·列入国家高新技术企业名录的外资企业，可以申请办理1辆香港入出内地商务车指标（不予增办）。
·港澳籍zhengxieweiyuan、人大代表、高端人才可以申办1个大桥口岸香港入出内地商务车指标（不予增办）。
·改革开放以来在广东省捐赠兴办公益事业累计金额达500万元人民币以上的海外华侨华人、港澳台同胞，可以申请办理1个香港入出内地商务车指标（不予增办）。
以上根据腾博国际刘生实际办理经验撰写，详情可点主页私信咨询。