售后服务说明:
1、 客户收到商品之后,如有质量问题,请于到货日期的两天内与本公司客服人员联系。将瑕疵商品用相机拍照给我们检质人员鉴定。
2、 属于我司的产品质量问题一般是指衣服的明显破损(非人为剪破)、洗不掉的污渍(非运输途中造成)、衣服的袖子长短不一、口袋上下不平衡、扣子或附件丢失、面料抽纱、脱线等,非以上情况,不属于我司产品质量。
3、 若商品面料上有1cm之内的杂色线,不属于质量问题!
4、 服装本身为感性消费品,本网站商品一经出售,概不接受以“不满意”“质量差”“太大”“太小”“透明”“色差”等感性理由申请退换货!
5、 服装图片的拍摄会因角度和色差而与实物产生差距,故所有产品以实物为准,图片仅供参考,不接受以“与图片不符合”理由提出退换货。
6、 经过照片鉴定属于我司质量问题的,可与客服协商退换货事宜。
7、 退换货邮费问题:因批发利润较低,退换货邮费一律由客户承担!
8、 特价商品、促销产品一经出售概不接受退换货申请!
9、 退换货商品仅限换同款同色,不允许调换款式和颜色。
10、 需退换的商品,不可洗涤、穿着、人为破坏,请保持原包装及原配件完整,不影响二次销售。
12、退换商品寄出时,请提供以下3点资料附在包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认,请谅解!
a、换货者用户名,姓名,电话,地址
b、瑕疵商品的货号,尺码,颜色
c、所需调换商品的货号,尺码,颜色(若无可不填)
13、以下情况我司不给予退换:
◆商品经穿着、洗涤、人为破坏等原因造成衣服破损或染色,影响二次销售。
◆商品的包装破损、配件和吊牌丢失,影响商品二次销售。
◆物流过程中造成商品少数、淋湿、包裹破损导致衣服磨破等,此种情况,我司不负责退换。请签收货物时注意检查包裹是否有打开过的痕迹、外包装是否破损、淋湿等,有此情况发生,请不要签收,速联系物流或快递进行赔偿事宜。
重 要
*你可能难于理解,为什么质量问题还要你出运费,换个想法,你去市场批货,有质量问题也得你自己拿去换,厂家也不会给你报销交通费。
*退回瑕疵商品前请先与客服确认同意
*退回瑕疵商品后请与客服确认收到