一、项目背景与需求分析
背景概述
随着人们健康意识的提升和就医需求的多样化,传统的医疗模式已难以满足患者的需求。患者不仅希望在就医过程中得到专业的医疗服务,还渴望得到更加贴心、便捷的陪诊服务。医疗问诊陪诊小程序的应运而生,正是为了解决这一痛点,为患者提供全方位、一站式的医疗服务。
需求分析
问诊服务:提供在线问诊功能,患者可通过小程序向医生咨询病情,获取初步诊断和治疗建议。
陪诊服务:为患者提供线下陪诊服务,包括医院选择、daiguahao、取送结果、代办缴费、院内陪护等,减轻患者和家属的负担。
健康管理:记录患者的健康数据和生活习惯,制定个性化的健康方案,提供服药提醒、健康报告等功能。
医患沟通:建立有效的医患沟通渠道,方便患者随时向医生反馈病情,提高就医效率和满意度。