面对西门子人机界面出现的触摸无响应故障，首先，我们需要确认故障的具体表现，比如是局部区域失灵还是整个屏幕均无反应。这有助于我们初步判断问题所在。接下来，可以按照以下步骤进行细致的故障排查与维修：
1. 重启设备：作为zui基本的解决方案，尝试重启人机界面系统。有时，临时的软件冲突或系统卡顿可能通过重启得以解决。
2. 检查连接线：确认人机界面与主控单元之间的连接线是否牢固插接，无松动或损坏。松动的连接线可能导致信号传输不畅，进而影响触摸功能。
3. 软件与固件更新：检查并更新人机界面的固件及与之配套的软件版本。西门子定期发布更新，以解决已知问题并提升系统性能。
4. 触摸屏校准：在设备设置中查找触摸屏校准功能，按照指示进行校准。这有助于修正因长期使用或误操作导致的触摸偏移问题。
5. 清洁屏幕：使用专、业的屏幕清洁剂和软布轻轻擦拭触摸屏表面，去除可能的污渍或水渍，这些有时也会导致触摸不灵敏。
6. 硬件故障排查：如果以上步骤均未能解决问题，可能是触摸屏硬件本身出现了故障。此时，需要专、业的技术人员进行进一步检查，如使用万用表测试触摸屏的电路连接情况，或替换同型号的触摸屏以验证问题是否确实出在硬件上。
7. 联系售后服务：若确定是硬件故障且用户不具备自行修复的能力，应及时联系西门子官方或授权的售后服务中心，安排维修或更换。
通过以上步骤，大多数西门子人机界面的触摸故障都能得到有效解决。在日常使用中，保持良好的操作习惯并定期维护设备，也能有效降低故障发生的概率。