每个企业都有一定的客户来源，因此客户的管理，成为了企业管理者们的一个重要部分，好的管理体系能够带动企业的快速发展，反之，则影响了这个企业在发展中的前进道路。客户关系管理系统能够帮助企业更好的获取客户、保留客户及提升客户价值，提高客户满意度和忠诚度，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
北京三微所打造的客户关系管理系统是以客户为中心，采用协同技术和理念，集合了客户管理、联系人管理、联系人活动管理、市场活动管理、签约管理、回款管理、服务管理、投诉管理、工作提醒、图标统计分析等功能，管理企业市场、销售、商务及服务过程，实现领导与员工、各业务部门之间的协同工作。
同时，客户关系管理系统（crm）利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是crm实施的基础
客户关系管理系统主要特点 ：
严密的权限控制，严格的数据级及记录级控制管理， 适合所有行业所有企业，实现用户自定义统计分析。
crm客户关系管理系统的主要功能是既可以优化销售过程，又有助于维护客户关系并加强销售管理，为企业提供强有力的信息化支持。crm客户关系管理系统成熟度居于行业同类软件前列，功能强大，性价比高。通过本系统，可以将企业的人力资源、客户资源、销售管理、项目拓展、办公协调、产品信息、财务信息、电子商务、电话管理等多种资源进行整合，为企业提高工作效率，优化销售流程，提高销售人员跟单成功率，降低企业内部办公开销，延长企业营销覆盖面，创新企业销售管理模式。crm客户关系管理系统适用于各大服务型企业，同时也适用于管理产品采购、库存的商贸型企业，还适用于管理生产、进销存的生产销售型企业。
关于客户关系管理系统，就给大家讲到这里，如还有疑问，可拔打我们的垂询电话。在定制软件开发行业，我们北京三微科技有着雄厚的专业实力，欢迎各位前来咨询定制。如您还有其他疑问，可致电 010-57153915或15011017098 ，同时也可咨询 qq: 290433874